Política de envío
Envío & Entrega
Todos nuestros productos se envían mediante un método de entrega seguro y con seguimiento. El envío gratuito está disponible para pedidos que superen un determinado importe, según tu región. Puedes encontrar más detalles sobre los costos de envío y los umbrales de envío gratuito más abajo en esta página. No se necesita código - el envío gratuito se aplicará automáticamente en el pago.
Ten en cuenta que los aranceles de importación, impuestos y tasas aduaneras no están incluidos en el precio del artículo ni en los costos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador y pueden variar según las leyes y regulaciones del país de destino. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para conocer los posibles costos adicionales antes de realizar tu pedido.
Ten en cuenta que se aplica un recargo por zona remota a determinadas ubicaciones en algunos países. Este recargo se mostrará en el pago después de introducir tu dirección de envío. Si tu pedido califica para envío gratuito, el recargo por zona remota se aplicará igualmente.
Puedes modificar o cancelar tu pedido de forma gratuita antes de que se envíe - basta con escribirnos un correo electrónico. Después del envío, todavía puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la entrega (consulta nuestra política de devoluciones). Nuestro objetivo es enviar el mismo día todos los pedidos realizados antes de las 15:00 (hora de Polonia) en días hábiles. Sin embargo, en los períodos de mayor actividad, ten en cuenta que el procesamiento de tu pedido puede tardar 1-3 días hábiles. Los productos en preventa se envían en la fecha indicada en la página del producto. Una vez enviado el pedido, recibirás tu enlace de seguimiento por correo electrónico y podrás esperar recibirlo según el calendario a continuación. Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados.
Europa (EUR) - Tarifas de envío y plazos de entrega:
| País / Región | Costo de envío | Envío gratuito en pedidos superiores a | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Alemania | €4.99 | €100 | 2-4 días hábiles |
| Austria | €4.99 | €100 | 2-4 días hábiles |
| Países Bajos, Bélgica | €4.99 | €100 | 2-4 días hábiles |
| República Checa, Eslovaquia | €4.99 | €100 | 2-4 días hábiles |
| Luxemburgo | €4.99 | €100 | 2-4 días hábiles |
| Francia | €9.99 | €100 | 3-5 días hábiles |
| España, Italia | €9.99 | €100 | 3-5 días hábiles |
| Irlanda, Portugal | €9.99 | €100 | 3-5 días hábiles |
| Dinamarca, Suecia, Finlandia | €14.99 | €100 | 3-7 días hábiles |
| Noruega, Islandia | €14.99 | €100 | 3-7 días hábiles |
| Lituania, Letonia, Estonia | €14.99 | €100 | 3-7 días hábiles |
| Bulgaria, Rumanía, Croacia, Eslovenia, Grecia, Hungría | €14.99 | €100 | 3-7 días hábiles |
| Chipre, Malta | €14.99 | €100 | 3-7 días hábiles |
| Suiza, Liechtenstein | €14.99 | €100 | 3-7 días hábiles |
Reino Unido (GBP) - Tarifas de envío y plazos de entrega:
| País / Región | Costo de envío | Envío gratuito en pedidos superiores a | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | £9.99 | £100 | 3-5 días hábiles |
USA & Global (USD) - Tarifas de envío y plazos de entrega:
| País / Región | Costo de envío | Envío gratuito en pedidos superiores a | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | $14.99 | $150 | 5-10 días hábiles |
| Canadá | $14.99 | $150 | 5-10 días hábiles |
| México | $14.99 | $150 | 5-10 días hábiles |
| Emiratos Árabes Unidos | $14.99 | $150 | 5-10 días hábiles |
Ten en cuenta que durante los períodos promocionales, los tiempos de procesamiento y envío pueden aumentar debido al alto volumen de pedidos.
Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto días festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Si tu paquete llega dañado, contáctanos lo antes posible e incluye fotos de los daños para que podamos ayudarte rápidamente. Esto no afecta a tus derechos legales:
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