Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el procesamiento del pedido?

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles. La entrega en Europa tarda entre 2 y 7 días hábiles según la ubicación. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido.

¿Cuáles son las opciones de envío?

Ofrecemos envío con seguimiento en toda Europa. El envío comienza desde 4,99€ y es gratuito para pedidos superiores a 100€. Plazos: 2–4 días para Alemania, Austria, Benelux y Europa Central; 3–5 días para Francia, España e Italia; 3–7 días para Escandinavia, Bálticos y otros destinos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact y MobilePay.

¿Es un buen regalo para una mujer?

¡Por supuesto! Nuestros productos son el regalo perfecto para cualquier ocasión: cumpleaños, fiestas o simplemente porque sí. ¡Garantizamos que superará las expectativas!

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe el pedido, normalmente en 1–2 días hábiles.

¿Dónde encuentro el comprobante de compra?

Recibirás un recibo por correo electrónico después de realizar el pedido. Para una factura con IVA, introduce tu número de IVA durante el checkout.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Tienes 30 días desde la fecha de entrega para devolver cualquier producto.

DEVOLUCIONES


Puedes devolver cualquier producto comprado en línea en un plazo de 30 días.

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