Política de newsletter

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ÍNDICE
§ 1 Definiciones
§ 2 Contacto con el Prestador del Servicio
§ 3 Requisitos técnicos
§ 4 Contrato
§ 5 Reclamaciones
§ 6 Derecho de desistimiento del Contrato
§ 7 Datos personales
§ 8 Modificaciones de las Condiciones o del Newsletter
§ 9 Disposiciones finales

§ 1 DEFINICIONES

§ 2 CONTACTO CON EL PRESTADOR DEL SERVICIO

1. Dirección postal: ul. Christo Botewa 6B/B4, 30-798 Kraków, Polonia
2. Dirección de correo electrónico: contact@skinvibe.eu
3. Teléfono: +48 690 287 784
4. El coste de una llamada telefónica o de una transmisión de datos realizada por el Destinatario del Servicio resulta de la tarifa básica del operador de telecomunicaciones o del proveedor de servicios de internet utilizado por el Destinatario del Servicio. El Prestador del Servicio advierte que el coste de una llamada internacional o de una transmisión internacional de datos puede ser superior al coste de una llamada o transmisión nacional - en función de la tarifa del operador de telecomunicaciones o del proveedor de servicios de internet utilizado por el Destinatario del Servicio.

§ 3 REQUISITOS TÉCNICOS

1. Para utilizar los contenidos digitales objeto de las Condiciones se requiere:
   • una cuenta de correo electrónico activa;
   • un dispositivo con acceso a internet;
   • un navegador web compatible con JavaScript y con cookies.

§ 4 CONTRATO

1. El Destinatario del Servicio puede suscribirse voluntariamente al Newsletter.
2. Para recibir el Newsletter es necesario celebrar el Contrato.
3. Los correos electrónicos enviados en el marco del Contrato se dirigirán a la dirección de correo electrónico indicada por el Destinatario del Servicio en el momento de celebrar el Contrato.
4. Para celebrar el Contrato, el Destinatario del Servicio introduce primero, en el lugar previsto para ello en la Tienda, la dirección de correo electrónico en la que desea recibir los mensajes enviados en el marco del Contrato. Al suscribirse al Newsletter, el Contrato se celebra por tiempo indefinido y el Prestador del Servicio comienza a ejecutarlo en favor del Destinatario del Servicio - sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5. Cuando el Prestador del Servicio solicite al Destinatario del Servicio que confirme la suscripción haciendo clic en un enlace enviado a la dirección de correo electrónico indicada, el Contrato se celebra en el momento en que se confirma la suscripción.
5. Para la correcta ejecución del Contrato, el Destinatario del Servicio está obligado a facilitar una dirección de correo electrónico correcta.
6. El Newsletter se entrega sin demora una vez que el Prestador del Servicio ha creado los mensajes destinados a los Destinatarios del Servicio.
7. Los mensajes enviados en el marco del Newsletter contendrán información sobre la posibilidad de darse de baja del mismo, así como un enlace para darse de baja.
8. El Destinatario del Servicio puede darse de baja del Newsletter en cualquier momento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, utilizando la opción a la que se refiere la disposición anterior o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico del Prestador del Servicio indicada en el § 2 de las Condiciones.
9. El uso del enlace para darse de baja o el envío de un mensaje en el que se solicite la baja del Newsletter dará lugar a la extinción inmediata del Contrato.

§ 5 RECLAMACIONES

I DISPOSICIONES GENERALES

1. El Prestador del Servicio ruega que las reclamaciones relativas a los contenidos digitales objeto de las Condiciones se presenten en la dirección postal o de correo electrónico indicada en el § 2 de las Condiciones.
2. El Prestador del Servicio responderá a la reclamación en un plazo de 14 días desde la fecha de su recepción.

II DESTINATARIOS PRIVILEGIADOS

3. El Prestador del Servicio responde ante el Destinatario Privilegiado de la conformidad de la prestación con el Contrato, conforme a lo previsto en las disposiciones legales de aplicación general, en particular en las disposiciones de la Ley polaca de Derechos del Consumidor.
4. En caso de ejecución incorrecta del Contrato por parte del Prestador del Servicio, el Destinatario Privilegiado podrá ejercer los derechos establecidos en el capítulo 5b de la Ley polaca de Derechos del Consumidor.
5. Si el Prestador del Servicio no ha suministrado los contenidos digitales objeto del Contrato, el Destinatario Privilegiado podrá requerirle que los suministre. Si, a pesar de ello, el Prestador del Servicio no suministra los contenidos digitales objeto del Contrato sin demora o en un plazo adicional acordado expresamente entre el Destinatario Privilegiado y el Prestador del Servicio, el Destinatario Privilegiado podrá resolver el Contrato.
6. El Destinatario Privilegiado podrá resolver el Contrato sin requerir el suministro de los contenidos digitales objeto del Contrato si:
   • de la declaración del Prestador del Servicio o de las circunstancias se desprende claramente que el Prestador del Servicio no suministrará los contenidos digitales objeto del Contrato, o
   • el Destinatario Privilegiado y el Prestador del Servicio han acordado, o se desprende claramente de las circunstancias en que se celebró el Contrato, que un plazo determinado para el suministro de los contenidos digitales objeto del Contrato era esencial para el Destinatario Privilegiado, y el Prestador del Servicio no los ha suministrado en dicho plazo.
7. El Prestador del Servicio responde de cualquier falta de conformidad del Newsletter con el Contrato que - dado que el Newsletter se suministra de forma continua - se haya producido o manifestado durante el período en que debía suministrarse conforme al Contrato.
8. Si los contenidos digitales objeto de las Condiciones no son conformes con el Contrato, el Destinatario Privilegiado podrá exigir que se pongan en conformidad con el Contrato.
9. En caso de falta de conformidad con el Contrato de los contenidos digitales objeto de las Condiciones, el Destinatario Privilegiado está obligado a colaborar con el Prestador del Servicio, en una medida razonable y utilizando los medios técnicos menos gravosos para él, con el fin de determinar si la falta de conformidad con el Contrato en el momento pertinente se debe a las características del entorno digital del Destinatario Privilegiado.
10. Además, si los contenidos digitales objeto de las Condiciones no son conformes con el Contrato, el Destinatario Privilegiado podrá presentar una declaración de resolución del Contrato cuando:
    • la puesta en conformidad de dichos contenidos digitales con el Contrato sea imposible o exija costes excesivos en el sentido del art. 43m, apartados 2 y 3, de la Ley polaca de Derechos del Consumidor;
    • el Prestador del Servicio no haya puesto los contenidos digitales objeto de las Condiciones en conformidad con el Contrato en un plazo razonable desde el momento en que el Destinatario Privilegiado le informó de la falta de conformidad, y sin inconvenientes excesivos para el Destinatario Privilegiado, teniendo en cuenta su naturaleza y la finalidad para la que se utilizan;
    • la falta de conformidad con el Contrato de los contenidos digitales objeto de las Condiciones persista a pesar de que el Prestador del Servicio haya intentado ponerlos en conformidad con el Contrato;
    • la falta de conformidad con el Contrato de los contenidos digitales objeto de las Condiciones sea de tal gravedad que justifique la resolución del Contrato sin recurrir previamente a la medida correctora prevista en el art. 43m de la Ley polaca de Derechos del Consumidor (es decir, la solicitud de puesta en conformidad de los contenidos digitales con el Contrato);
    • de la declaración del Prestador del Servicio o de las circunstancias se desprenda claramente que no pondrá los contenidos digitales objeto de las Condiciones en conformidad con el Contrato en un plazo razonable o sin inconvenientes excesivos para el Destinatario Privilegiado.

III PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN Y DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

11. El Prestador del Servicio informa al Consumidor de la posibilidad de recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y de resolución de litigios. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las sedes o en los sitios web de las entidades facultadas para la resolución extrajudicial de litigios. El Consumidor puede recurrir, entre otros, a:
    • la asistencia del Centro Europeo del Consumidor competente de la Red de Centros Europeos del Consumidor. Los Centros ofrecen información sobre los derechos de los consumidores y ayudan a resolver litigios en el caso de compras transfronterizas. La asistencia de los Centros Europeos del Consumidor es, por regla general, gratuita. La lista de Centros del Consumidor competentes para cada país está disponible en: Red CEC
12. La disposición anterior tiene carácter informativo y no constituye una obligación del Prestador del Servicio de recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de litigios.
13. El recurso a los procedimientos extrajudiciales de reclamación y de resolución de litigios es voluntario tanto para el Prestador del Servicio como para el Consumidor.
14. El Consumidor también puede solicitar asistencia gratuita a la autoridad local de protección de los consumidores.

§ 6 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

1. El Destinatario Privilegiado tiene derecho a desistir del Contrato celebrado con el Prestador del Servicio en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
2. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días contados desde el día de la celebración del Contrato.
3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Destinatario Privilegiado deberá notificar al Prestador del Servicio, utilizando los datos indicados en el § 2 de las Condiciones, su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico).
4. El Destinatario Privilegiado podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de las Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
5. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Destinatario Privilegiado envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

§ 7 DATOS PERSONALES

1. El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el Destinatario del Servicio en relación con el Contrato es el Prestador del Servicio. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales por parte del Prestador del Servicio - incluidos otros fines y bases jurídicas del tratamiento, así como los destinatarios de los datos - figura en la política de privacidad disponible en la Tienda, de conformidad con el principio de transparencia recogido en el Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) - «RGPD».
2. Los datos del Destinatario del Servicio se tratan con los siguientes fines:
   • la ejecución del Contrato; la base jurídica del tratamiento de los datos personales en este caso es el Contrato o las medidas adoptadas a petición del Destinatario del Servicio con vistas a su celebración (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD);
   • el análisis de la eficacia de los mensajes enviados en el marco del Contrato, con el fin de establecer normas generales para un envío eficaz en la actividad del Prestador del Servicio; la base jurídica del tratamiento de los datos personales con este fin es el interés legítimo del Prestador del Servicio (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
   • la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones relacionadas con el Contrato; la base jurídica del tratamiento de los datos personales con este fin es el interés legítimo del Prestador del Servicio (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
3. La comunicación de los datos es voluntaria, pero necesaria para celebrar el Contrato y suministrar los contenidos digitales objeto del mismo. Si no se facilitan los datos, no podrá celebrarse el Contrato y el Prestador del Servicio no suministrará los contenidos digitales objeto del mismo.
4. Los datos del Destinatario del Servicio se tratarán hasta que:
   1. deje de estar vigente el Contrato;
   2. se extinga la posibilidad de que el Destinatario del Servicio o el Prestador del Servicio formulen reclamaciones relacionadas con el Contrato;
   3. se acepte la oposición del Destinatario del Servicio al tratamiento de sus datos personales - cuando la base del tratamiento haya sido el interés legítimo del Prestador del Servicio
   - según lo que corresponda en cada caso.
5. El Destinatario del Servicio tiene derecho a solicitar:
   1. el acceso a sus datos personales,
   2. su rectificación,
   3. su supresión,
   4. la limitación de su tratamiento,
   5. la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento,
      así como el derecho a:
   6. oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación particular del Destinatario del Servicio, al tratamiento de los datos personales que le conciernan basado en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD (es decir, en los intereses legítimos perseguidos por el Prestador del Servicio).
6. Para ejercer sus derechos, el Destinatario del Servicio deberá ponerse en contacto con el Prestador del Servicio.
7. Si el Destinatario del Servicio considera que sus datos se tratan de forma ilícita, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En Polonia, dicha autoridad es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO). Los Destinatarios del Servicio de otros países pueden dirigirse a su autoridad de control local.

§ 8 MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES O DEL NEWSLETTER

1. El Prestador del Servicio se reserva el derecho a modificar las Condiciones únicamente por motivos importantes. Se entiende por motivo importante la necesidad de modificar las Condiciones debido a:
   1. un cambio en la funcionalidad del Newsletter que exija modificar las Condiciones, o
   2. un cambio en la legislación que afecte a la ejecución del Contrato por parte del Prestador del Servicio, o la adaptación de los servicios a recomendaciones, directrices, órdenes o prohibiciones, sentencias, resoluciones, interpretaciones o decisiones de las autoridades públicas competentes, o
   3. un cambio en los datos de contacto o de identificación del Prestador del Servicio.
2. La información sobre la modificación prevista de las Condiciones se enviará a la dirección de correo electrónico del Destinatario del Servicio indicada al celebrar el Contrato al menos 7 días antes de la entrada en vigor de las modificaciones.
3. Si el Destinatario del Servicio no se opone a las modificaciones previstas antes de su entrada en vigor, se considerará que las acepta, lo cual no le impide poner fin al Contrato en el futuro.
4. Si el Destinatario del Servicio no acepta las modificaciones previstas, deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico del Prestador del Servicio indicada en el § 2 de las Condiciones, lo que dará lugar a la extinción del Contrato en el momento de la entrada en vigor de las modificaciones previstas.
5. El Prestador del Servicio podrá introducir en el Newsletter una modificación que no sea necesaria para mantener su conformidad con el Contrato, por el motivo indicado en el apartado 1, letra b), o debido a un cambio en la funcionalidad del Newsletter. Dicha modificación no supondrá ningún coste para el Destinatario Privilegiado. Los apartados 2-4 se aplicarán por analogía.
6. Si la modificación a la que se refiere la disposición anterior afecta de forma significativa y negativa al acceso del Destinatario Privilegiado al Newsletter o a su uso, el Prestador del Servicio enviará a la dirección de correo electrónico del Destinatario Privilegiado, con una antelación razonable y en un soporte duradero, información sobre las características y el momento de dicha modificación, así como sobre los derechos que asisten al Destinatario Privilegiado en relación con ella.

§ 9 DISPOSICIONES FINALES

1. Se prohíbe al Destinatario del Servicio facilitar contenidos de carácter ilícito.
2. El Contrato se celebra en lengua española.
3. El Contrato celebrado sobre la base de las presentes Condiciones se rige por el Derecho polaco, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4.
4. La elección del Derecho polaco para el Contrato celebrado con un Consumidor sobre la base de las Condiciones no priva al Consumidor de los derechos que le confieren las disposiciones imperativas que le serían aplicables en ausencia de elección de ley, ni los limita. Esto significa, en particular, que si la legislación nacional aplicable a un Consumidor determinado prevé una protección más amplia que la derivada de las presentes Condiciones o del Derecho polaco, se aplicará dicha protección más amplia.
5. En caso de litigio relacionado con el Contrato con un Destinatario del Servicio que no sea Destinatario Privilegiado, será competente el tribunal correspondiente al domicilio social del Prestador del Servicio.