Privacybeleid

Privacybeleid van 20.10.2026.
Licentienummer uitgegeven door Kreator Legal Geek: 10a2f92b-85b0-469c-b1f5-8b0da6c0f05e.

Privacybeleid van de SkinVibe Winkel
skinvibe.pl / skinvibe.eu / skinvibe.uk / skinvibe.global
("Winkel")

Beste Gebruiker!

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en willen dat u zich prettig voelt bij het gebruik van onze diensten. Hieronder vindt u de belangrijkste informatie over de regels met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens en de cookies die door onze Winkel worden gebruikt. Deze informatie is opgesteld in overeenstemming met de AVG, oftewel de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

ITRG-ZIĘBA-MAGIERA-STYLIŃSKI SPÓŁKA JAWNA (vennootschap onder firma) met statutaire zetel te Christo Botewa 6B/B4, 30-798 Krakau, Polen, ingeschreven in het Nationaal Gerechtelijk Register - Handelsregister door de Arrondissementsrechtbank voor Kraków-Śródmieście te Krakau, 11e Commerciële Afdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register, onder KRS-nummer 0000890294, btw-nummer: PL9452174051, REGON: 122875190.

Indien u contact met ons wilt opnemen over de verwerking van uw persoonsgegevens, schrijf ons dan op: contact@skinvibe.eu.

UW RECHTEN

U heeft het recht om te verzoeken om:

  • inzage in uw persoonsgegevens, inclusief het verkrijgen van een kopie van uw gegevens (art. 15 AVG of - indien van toepassing - art. 13, lid 1, onder f) AVG),
  • rectificatie van uw gegevens (art. 16 AVG),
  • wissing van uw gegevens (art. 17 AVG),
  • beperking van de verwerking (art. 18 AVG),
  • overdraagbaarheid van gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (art. 20 AVG).

U heeft ook het recht om:

  • te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens:
    • op gronden die verband houden met uw specifieke situatie - tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6, lid 1, onder f) AVG (d.w.z. onze gerechtvaardigde belangen), met inbegrip van profilering (art. 21, lid 1 AVG);
    • wanneer persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, met inbegrip van profilering, voor zover de verwerking verband houdt met dergelijke direct marketing (art. 21, lid 2 AVG).

Neem contact met ons op als u uw rechten wilt uitoefenen. U kunt uw toestemming voor cookies (waarover u hieronder meer kunt lezen) te allen tijde wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen” in de voettekst van de Winkel. De intrekking van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voorafgaand aan de intrekking onverlet.

Wilt u niet op de klantenlijsten staan die wij gebruiken voor advertenties op Facebook, Instagram, Google en TikTok? Schrijf naar contact@skinvibe.eu (EU) of contact@skinvibe.global (andere landen). Wij verwijderen u binnen 14 dagen van deze lijsten.

Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO) in Polen, of bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY

Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over de verwerking van uw gegevens, afhankelijk van de acties die u onderneemt.

1. Het plaatsen van een bestelling in de Winkel - deel 1

Doel
uitvoering van uw bestelling
Rechtsgrondslag
koopovereenkomst (art. 6, lid 1, onder b) AVG) wettelijke verplichting, met name met betrekking tot boekhouding en productveiligheid, die ons verplicht uw persoonsgegevens te verwerken (art. 6, lid 1, onder c) AVG)
Bewaartermijn
voor de duur van bovengenoemde overeenkomst tot het verstrijken van de op ons rustende wettelijke verplichtingen
bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
(doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
u kunt geen bestelling plaatsen

2. Het plaatsen van een bestelling in de Winkel - deel 2

Doel
verzoek om een beoordeling van het gekochte product (per e-mail en, als u toestemming heeft gegeven voor sms-berichten, ook per sms) en publicatie van de beoordeling in de Winkel via een dienst voor het verzamelen van beoordelingen; beoordelingen helpen ons onze producten en klantenservice te verbeteren
Rechtsgrondslag
ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw gegevens voor het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes over onze diensten (art. 6, lid 1, onder f) AVG)
Bewaartermijn
als u geen beoordeling indient - gedurende 13 maanden vanaf de datum van uw aankoop, of totdat wij uw bezwaar tegen verwerking aanvaarden; als u wel een beoordeling indient - totdat deze wordt verwijderd, of totdat wij uw bezwaar tegen verwerking aanvaarden*
bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
(doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
wij houden geen rekening met uw feedback bij onze inspanningen om onze diensten verder te ontwikkelen
* wat van toepassing is in een bepaald geval

3. Het aanmaken van een account in de Winkel

Doel
uitvoering van de overeenkomst voor het verlenen van accountbeheerdiensten in de Winkel
Rechtsgrondslag
overeenkomst voor dienstverlening (art. 6, lid 1, onder b) AVG)
Bewaartermijn
voor de duur van bovengenoemde overeenkomst
bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
(doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
u kunt geen account aanmaken en de functies ervan gebruiken, zoals het bekijken van de bestelgeschiedenis of het controleren van de bestelstatus

4. Contact met ons opnemen (bijv. om een vraag te stellen)

Doel
behandeling van uw vragen of verzoeken
Rechtsgrondslag
overeenkomst of handelingen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b) AVG) - wanneer uw vraag of verzoek betrekking heeft op een overeenkomst waarvan wij partij zijn of kunnen worden ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw gegevens ten behoeve van de communicatie met u (art. 6, lid 1, onder f) AVG) - wanneer uw vraag of verzoek geen verband houdt met een overeenkomst
Bewaartermijn
voor de duur van de bindende overeenkomst of - indien de overeenkomst niet wordt gesloten - tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen (doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)* tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen (doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek) - of totdat wij uw bezwaar tegen verwerking aanvaarden*
bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
(doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
wij kunnen niet reageren op uw vraag of verzoek
* wat van toepassing is in een bepaald geval

5. Toestemming voor marketingcookies

Doel
het meten van de effectiviteit van onze advertenties (bijv. of een aankoop volgde op een klik op een advertentie) en het tonen van advertenties die zijn afgestemd op uw interesses op de diensten van onze advertentiepartners
(meer hierover leest u in de onderdelen „Profilering”, „Cookies” en „Delen van aankoopgegevens met advertentiepartners” van dit Privacybeleid)
Rechtsgrondslag
uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG) gegeven in de cookiebanner; het opslaan van informatie op uw apparaat en de toegang daartoe zijn gebaseerd op uw toestemming (art. 399, lid 1 van de Poolse wet inzake elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej), ter uitvoering van art. 5, lid 3 van de ePrivacyrichtlijn)
Bewaartermijn
totdat u uw toestemming intrekt, en niet langer dan 12 maanden vanaf het moment waarop deze is gegeven (daarna vragen wij het u opnieuw); de geldigheidsduur van de afzonderlijke cookies is vermeld in de cookie-instellingen op onze website
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
wij meten de effectiviteit van advertenties niet op basis van uw bezoek, en de advertenties die u ziet, worden niet afgestemd op uw interesses

6. Toestemming voor statistische cookies

Doel
analyse van hoe u de website van de Winkel gebruikt en navigeert, om de functionaliteit ervan te verbeteren
(meer hierover leest u in de onderdelen „Analytische activiteiten” en „Cookies” van dit Privacybeleid)
Rechtsgrondslag
uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG) gegeven in de cookiebanner; het opslaan van informatie op uw apparaat en de toegang daartoe zijn gebaseerd op uw toestemming (art. 399, lid 1 van de Poolse wet inzake elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej), ter uitvoering van art. 5, lid 3 van de ePrivacyrichtlijn)
Bewaartermijn
totdat u uw toestemming intrekt, en niet langer dan 12 maanden vanaf het moment waarop deze is gegeven (daarna vragen wij het u opnieuw); statistische gegevens bewaren wij in Google Analytics niet langer dan 14 maanden na uw laatste bezoek, en een kopie in het datawarehouse Google BigQuery (servers in de Europese Unie) niet langer dan 26 maanden
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
wij houden geen rekening met hoe u de website van de Winkel gebruikt en navigeert bij onze inspanningen om deze verder te ontwikkelen

7. Het geven van uw toestemming om marketingcontent van ons te ontvangen (bijv. informatie over speciale aanbiedingen)

Doel
het verzenden van marketinginformatie, met name speciale aanbiedingen analyse van de effectiviteit van door ons verzonden berichten, om algemene principes vast te stellen voor effectieve berichtgeving in ons bedrijf
(meer hierover leest u in het onderdeel "Analytische activiteiten" van dit Privacybeleid)
Rechtsgrondslag
uw toestemming voor onze marketingactiviteiten (art. 6, lid 1, onder a) AVG) ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van gegevens voor het bovengenoemde doel (art. 6, lid 1, onder f) AVG)
Bewaartermijn
totdat u uw toestemming intrekt - vergeet niet dat u uw toestemming te allen tijde kunt intrekken. De verwerking van gegevens tot het moment van intrekking blijft rechtmatig. totdat wij uw bezwaar tegen verwerking aanvaarden
bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
(doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
u ontvangt geen marketingmaterialen van ons, inclusief informatie over onze speciale aanbiedingen

8. Abonneren op de nieuwsbrief

Doel
het verzenden van de nieuwsbrief met informatie over producten, promoties en nieuws in de Winkel analyse van de effectiviteit van door ons verzonden content, om algemene principes vast te stellen voor effectieve berichtgeving in ons bedrijf
(meer hierover leest u in het onderdeel "Analytische activiteiten" van dit Privacybeleid)
Rechtsgrondslag
uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG) gegeven door u te abonneren op de nieuwsbrief ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van gegevens voor het bovengenoemde doel (art. 6, lid 1, onder f) AVG)
Bewaartermijn
totdat u uw toestemming intrekt (u zich uitschrijft van de nieuwsbrief) - vergeet niet dat u uw toestemming te allen tijde kunt intrekken. De verwerking van gegevens tot het moment van intrekking blijft rechtmatig. totdat wij uw bezwaar tegen verwerking aanvaarden
bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
(doorgaans 6 jaar, of 3 jaar voor vorderingen die verband houden met een bedrijfsactiviteit, telkens tot het einde van het kalenderjaar - art. 118 van het Poolse Burgerlijk Wetboek)
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
u kunt geen informatie ontvangen over de Winkel en onze diensten

Bij het abonneren op de nieuwsbrief via het formulier registreren wij naast uw e-mailadres automatisch de technische context van het abonnement (zoals taal, markt en formulierbron) ten behoeve van het personaliseren van de aan u verzonden content.


9. Het ondernemen van een handeling of nalaten dat aanleiding kan geven tot vorderingen met betrekking tot de Winkel of onze diensten

Doel
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van mogelijke vorderingen met betrekking tot een gesloten overeenkomst of verleende diensten
Rechtsgrondslag
ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens voor het bovengenoemde doel (art. 6, lid 1, onder f) AVG)
Bewaartermijn
tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen, of totdat wij uw bezwaar tegen verwerking aanvaarden*
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
het zal niet mogelijk zijn om vorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
* wat van toepassing is in een bepaald geval

10. Geolocatie en taalvoorkeuren

Doel
het detecteren van uw geschatte locatie (land) op basis van uw IP-adres om de meest geschikte versie van de Winkel voor te stellen (skinvibe.pl, skinvibe.eu, skinvibe.uk of skinvibe.global) met de juiste valuta, taal en verzendopties. Uw land- en taalvoorkeuren kunnen worden gedeeld met onze e-mailmarketingprovider (Klaviyo) voor het personaliseren van communicatie.
Rechtsgrondslag
ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de correcte werking van onze internationale winkel (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Het IP-adres wordt tijdelijk verwerkt en niet opgeslagen. Voorkeurscookies vereisen uw toestemming (categorie: functioneel).
Bewaartermijn
IP-adres: wordt tijdelijk verwerkt, niet opgeslagen. Voorkeurscookies: 60 dagen vanaf het moment dat u uw voorkeur kenbaar maakt.
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
u kunt de Winkel zonder beperkingen bezoeken; wij zullen echter niet in staat zijn de Winkelversie voor te stellen die het best bij uw locatie past

11. Aanmelden voor sms- of WhatsApp-berichten

Doel
het verzenden van informatie over onze producten, nieuwe lanceringen, aanbiedingen, de beschikbaarheid van producten, herinneringen aan een onvoltooide bestelling en levertermijnen, alsmede verzoeken om een beoordeling van het gekochte product - per sms (ook in RCS-formaat) of via WhatsApp, naar het door u opgegeven telefoonnummer
Rechtsgrondslag
uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG) - afzonderlijk gegeven van de toestemming voor e-mailberichten (bij het afrekenen in de Winkel, in het aanmeldformulier of in een WhatsApp-gesprek); commerciële informatie wordt naar een telefoonnummer verzonden in overeenstemming met art. 398 van de Poolse wet inzake elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej)
Bewaartermijn
totdat u uw toestemming intrekt - vergeet niet dat u uw toestemming te allen tijde kunt intrekken. De verwerking van gegevens tot het moment van intrekking blijft rechtmatig. Bovendien worden uw gegevens verwerkt tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen - door u of door ons
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
u ontvangt geen sms- of WhatsApp-berichten van ons
Met wie delen wij uw telefoonnummer?
met de technische dienstverleners die nodig zijn om de berichten af te leveren: Klaviyo, Inc. (verzendplatform), telecommunicatieaanbieders en Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp). Wij verkopen en verhuren uw telefoonnummer en uw toestemming niet en delen ze met niemand voor diens eigen marketing. Als u hetzelfde nummer bij een bestelling opgeeft, kan het in gehashte vorm aan advertentiepartners worden doorgegeven - volgens de regels in de onderdelen „Delen van aankoopgegevens met advertentiepartners” en „Klantenlijsten in advertenties”.
Hoe trekt u uw toestemming in?
sms: een afmeldlink in elk bericht; WhatsApp: antwoord "STOP" in het gesprek; in beide gevallen kunt u ook schrijven naar contact@skinvibe.eu. De regels voor de verzending zijn beschreven in de Voorwaarden voor sms- en WhatsApp-berichten (in het Pools)

12. Antwoorden op de enquête na de aankoop (pagina „Bedankt”)

Doel
te weten hoe klanten de Winkel leren kennen (inclusief, als u het ons vertelt, wie u de Winkel heeft aanbevolen, bijvoorbeeld de accountnaam van een contentmaker), wat hen bijna van de aankoop heeft weerhouden en welke andere merken zij hebben overwogen, om de Winkel te verbeteren, reclame beter te plannen en onze samenwerking met makers te beoordelen; de antwoorden worden bij uw bestelling opgeslagen en geanalyseerd in samengevatte overzichten
Rechtsgrondslag
ons gerechtvaardigd belang bij het analyseren van de doeltreffendheid van onze marketing en het verbeteren van de Winkel (art. 6, lid 1, onder f) AVG)
Bewaartermijn
tot 24 maanden na de aankoop of totdat wij uw bezwaar honoreren; daarna verwijderen wij het antwoord uit de bestelling en gebruiken wij alleen samengevatte gegevens die niet aan u gekoppeld zijn
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
niets - het antwoord is vrijwillig en heeft geen invloed op uw bestelling; vul in de tekstvelden geen informatie over uw gezondheid of gegevens van andere personen in, behalve de naam van de persoon of het account die u de Winkel heeft aanbevolen
Als iemand u in een antwoord heeft genoemd
als iemand u in een antwoord heeft genoemd als de persoon die de Winkel heeft aanbevolen (bijvoorbeeld als contentmaker), verwerken wij uw naam of accountnaam voor hetzelfde doel, op dezelfde grondslag en voor dezelfde termijn; u kunt bezwaar maken door te schrijven naar contact@skinvibe.eu

13. Klantenlijsten in advertenties (Meta, Google, TikTok)

Doel
geen advertenties voor een product tonen aan mensen die het al hebben gekocht, onze klanten en nieuwsbriefabonnees advertenties tonen voor producten die bij hen passen (bijv. een nieuw product voor bezitters van onze föhns) en nieuwe mensen bereiken die op onze klanten lijken (meer in het onderdeel „Klantenlijsten in advertenties”)
Rechtsgrondslag
ons gerechtvaardigd belang bij direct marketing van onze producten aan onze klanten en abonnees en bij het niet tonen van advertenties aan mensen die het product al hebben gekocht (art. 6, lid 1, onder f) AVG)
Bewaartermijn
zolang u tot de betreffende groep behoort (bijv. klanten of nieuwsbriefabonnees) en geen bezwaar heeft gemaakt; Meta verwijdert de geüploade gegevens na het matchen, en Google houdt u maximaal 540 dagen na de laatste update van de lijst op een lijst
Wat gebeurt er als u geen gegevens verstrekt?
niets - u hoeft niets te doen; als u bezwaar maakt, nemen wij uw gegevens niet op in de lijsten, en de advertenties die u ziet, maken geen gebruik van onze klantenlijsten. Het doorgeven van gegevens over uw bezoeken en aankopen aan advertentiepartners, dat gebeurt als u toestemming heeft gegeven voor marketingcookies (onderdeel „Delen van aankoopgegevens met advertentiepartners”), stopt u apart door deze toestemming in te trekken via de link „Cookie-instellingen” in de voettekst van de Winkel
Hoe maakt u bezwaar?
schrijf naar contact@skinvibe.eu (EU) of contact@skinvibe.global (andere landen) - één zin is genoeg: „Zet mij niet op advertentielijsten”. Wij verwijderen u binnen 14 dagen van alle lijsten en voegen u niet opnieuw toe. Een bezwaar tegen direct marketing hoeft niet te worden gemotiveerd

PUBLICATIE VAN GEGEVENS

Als u besluit een opmerking te plaatsen, zijn de inhoud en uw ondertekening zichtbaar voor andere gebruikers van de Winkel.

Wij maken uw e-mailadres niet bekend aan andere gebruikers - tenzij u dit zelf doet.

PROFILERING

Wij voeren profilering uit binnen de Winkel. Profilering op basis van cookies is uitsluitend op u van toepassing als u toestemming geeft voor marketingcookies. Deze profilering bestaat uit een automatische beoordeling van welke producten of diensten voor u interessant kunnen zijn, gebruikmakend van informatie over de content die u bekijkt. Daardoor zullen advertenties voor producten of diensten die worden getoond binnen de onlinediensten die u gebruikt, beter op u en uw behoeften zijn afgestemd.

Bovendien, als u zich abonneert op de nieuwsbrief of toestemming geeft voor het ontvangen van marketingcontent, kan onze e-mailmarketingprovider een geautomatiseerde analyse van uw gegevens uitvoeren (zoals aankoopgeschiedenis, openingspercentages van berichten, productvoorkeuren) ten behoeve van het personaliseren van de aan u verzonden content - bijv. het selecteren van aanbevolen producten of het bepalen van het optimale tijdstip voor het verzenden van berichten.

Als u in de Winkel heeft gekocht of onze nieuwsbrief ontvangt, kunnen wij u ook aan een groep toewijzen (bijv. „bezitters van een föhn”) en deze groep aan advertentiediensten doorgeven, om u een bepaalde advertentie wel of niet te tonen of om mensen te vinden die op onze klanten lijken (onderdeel „Klantenlijsten in advertenties”). U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken.

De door ons uitgevoerde profilering leidt niet tot besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben of u op soortgelijke wijze aanmerkelijk treffen. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen profilering op grond van art. 21 AVG.

ANALYTISCHE ACTIVITEITEN

Op de website van de Winkel voeren wij analytische activiteiten uit die gericht zijn op het vergroten van de intuïtiviteit en toegankelijkheid ervan - dit is uitsluitend op u van toepassing als u toestemming geeft voor statistische cookies. In het kader van de analyse houden wij rekening met hoe u de Winkel gebruikt en navigeert - bijvoorbeeld hoeveel tijd u op een bepaalde subpagina doorbrengt, of op welke onderdelen van de Winkel u klikt. Dit stelt ons in staat om de indeling, het uiterlijk en de inhoud van de Winkel te optimaliseren tijdens de ontwikkeling ervan, teneinde de functionaliteit te verbeteren.

Bovendien, als u de wens uitdrukt om marketingberichten of nieuwsbrieven van ons te ontvangen, kunnen wij de effectiviteit van onze mailings analyseren. Wij kunnen bijvoorbeeld nagaan of en hoe deze de activiteit in onze Winkel hebben beïnvloed. Dergelijke activiteiten helpen ons om algemene principes vast te stellen voor het verzenden van dergelijke berichten in ons bedrijf - bijv. met betrekking tot optimale verzendtijdstippen of het formuleren van effectieve content.

Analyse van het afrekenen. Wanneer u de kassa van de Winkel opent, controleren wij hoe het plaatsen van de bestelling verloopt, zodat wij fouten die dit bemoeilijken snel kunnen opsporen en verhelpen. Deze analyse werkt ongeacht uw cookie-instellingen, omdat zij dient voor de goede werking van de kassa die u gebruikt bij het plaatsen van een bestelling. Wij registreren:

  • welke stappen van de kassa u doorloopt;
  • welke foutmeldingen worden weergegeven (bijv. over een ongeldige kortingscode of een mislukte betaling) en of een onderdeel van de kassa niet meer werkte;
  • welke verzend- en betaalmethode u kiest en of u een kortingscode gebruikt;
  • welke producten in de winkelwagen zitten en wat de waarde ervan bij benadering is;
  • de versie van de Winkel (land, taal) en het type apparaat en browser;
  • of de bestelling is geplaatst.

Wij registreren daarbij niet uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of de inhoud die u in het formulier van de kassa invult. De identificatiecode van de kassa bewaren wij uitsluitend als versleutelde hashwaarde (pseudonimisering).

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een goede werking van de kassa (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Het uitlezen van deze informatie van uw apparaat is noodzakelijk voor het leveren van de dienst waarom u vraagt (art. 399, lid 3 van de Poolse wet inzake elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej)). U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking (art. 21 AVG) op de manier die is beschreven in het onderdeel ‘Uw rechten’.

Wij bewaren de gegevens niet langer dan 13 maanden in de database van de aanbieder Supabase Pte. Ltd. (Singapore), op servers in de Europese Unie (Frankfurt). De aanbieder kan op basis van Standaardcontractbepalingen (SCC) vanuit landen buiten de Europese Unie toegang tot de gegevens hebben. Technische verbindingsgegevens (IP-adres, land, browser) bewaart hij 7 dagen in zijn logbestanden.

GEGEVENSBEVEILIGING

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens passen wij organisatorische en technische maatregelen toe in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder het gebruik van SSL/TLS-certificaatversleuteling.

COOKIES

Onze Winkel maakt, net als de meeste websites, gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, zoals browseropslag (local storage) en pixels, hierna samen „cookies” genoemd. Ze worden opgeslagen op uw apparaat (computer, telefoon, enz.) en veroorzaken geen wijzigingen in de instellingen ervan. Ze kunnen door ons of door de dienstverleners die wij gebruiken (hieronder vermeld) worden geplaatst.

Hoe geeft u toestemming? Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. U kunt alle categorieën accepteren, alle cookies behalve de essentiële weigeren, of categorieën kiezen onder „Voorkeuren”. Als u de banner sluit met het kruisje of op de Esc-toets drukt terwijl de banner wordt weergegeven, beschouwen wij dit als toestemming voor alle categorieën cookies. Totdat u een keuze maakt, gebruiken wij uitsluitend essentiële cookies. Wij onthouden uw keuze gedurende 12 maanden. U kunt deze te allen tijde wijzigen of uw toestemming intrekken via de link „Cookie-instellingen” in de voettekst van de Winkel. Uw keuze wordt voor elke versie van de Winkel afzonderlijk opgeslagen (skinvibe.pl, skinvibe.eu, skinvibe.global).

Categorieën cookies:

  • Essentieel (geen toestemming vereist, art. 399, lid 3 van de Poolse wet inzake elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej)) - winkelwagen en afrekenen, het opsporen van fouten bij het afrekenen (analyse van het afrekenen, beschreven in het onderdeel ‘Analytische activiteiten’), inloggen op het account, beveiliging en bescherming tegen bots, valuta en taal van de Winkel, het onthouden van uw keuze in de banner. Geplaatst door: Shopify, Consentmo, Cloudflare en ons (analyse van het afrekenen).
  • Voorkeuren (functioneel) (toestemming vereist) - het onthouden van uw land en taal (Orbe), het afspelen van ingesloten YouTube-video's, het onthouden van uw stemmen op beoordelingen (Judge.me), het opslaan van uw voortgang in de productquiz.
  • Statistieken (toestemming vereist) - Google Analytics, Shopify-analyse, statistieken van de beoordelingswidget van Judge.me.
  • Marketing (toestemming vereist) - Google Ads, YouTube, Meta (Facebook, Instagram), TikTok, OpenAI (advertenties in ChatGPT), Klaviyo (herkennen van nieuwsbriefabonnees en afstemmen van berichten), Shopify (marketingtoestemming en meting).

De volledige, actuele lijst van cookies met aanbieders en geldigheidsduur is beschikbaar in de cookie-instellingen (link „Cookie-instellingen” in de voettekst, tabblad „Voorkeuren”). Ze worden ook beschreven op onze pagina Cookiebeleid.

Google Consent Mode. Wij gebruiken Google Consent Mode in de geavanceerde versie. De tags van Google Analytics en Google Ads worden direct geladen, maar zolang u geen toestemming heeft gegeven (ook als u weigert), plaatsen en lezen ze geen Google-cookies (bijvoorbeeld _ga, _gcl_au) en sturen ze Google alleen signalen zonder identificatoren uit deze cookies: uw keuze in de cookiebanner, het adres van de bezochte pagina en van de verwijzende pagina, het tijdstip, browserinformatie, uw IP-adres (dat Google niet volledig bewaart) en de identificator van de klik op een Google-advertentie (gclid), die wij in het paginaadres tussen de pagina's van de Winkel doorgeven. Google gebruikt deze signalen om conversies uit advertenties te schatten (te modelleren). De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het meten van de effectiviteit van onze advertenties (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Nadat u toestemming heeft gegeven, werken de tags volledig, met de hieronder beschreven cookies.

De belangrijkste cookies die in de Winkel worden gebruikt en hun geldigheidsduur:

cookienaam geldigheidsduur cookiefunctie
cookieconsent_status, cookieconsent_preferences_disabled, _tracking_consent maximaal 12 maanden Consentmo en Shopify - het onthouden van uw keuze in de banner (essentieel)
cart, cart_sig, _shopify_essential, localization, cart_currency sessie / maximaal 1 jaar Shopify - winkelwagen, afrekenen, taal en valuta (essentieel)
__cf_bm, _cfuvid sessie / maximaal 30 min Cloudflare - bescherming tegen bots (essentieel)
mdApp_countryCodeDomain, mdApp_showRecommendationLang 60 dagen Orbe - het onthouden van uw land en taal (functioneel)
_ga, _ga_* maximaal 2 jaar Google Analytics - statistieken van websiteverkeer (statistieken)
_shopify_analytics, _shopify_y, _shopify_s maximaal 1 jaar Shopify - winkelstatistieken (statistieken)
_gcl_au, _gcl_ls, IDE 90 dagen / maximaal 13 maanden Google Ads - meting van advertentieconversies (marketing)
YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA sessie / maximaal 6 maanden YouTube - ingesloten video's (marketing)
_fbp, _fbc 90 dagen Meta Pixel - meting van advertentieconversies (marketing)
_ttp, ttcsid, ttcsid_* sessie / maximaal 13 maanden TikTok Pixel - meting van advertentieconversies (marketing)
__oaiq_consent, oaiq_consent maximaal 1 jaar OpenAI - meting van advertentieconversies in ChatGPT (marketing)
__kla_id 2 jaar Klaviyo - herkenning van e-mailmarketingprofielen (marketing)
_shopify_marketing maximaal 1 jaar Shopify - marketingtoestemming en meting (marketing)

U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in de instellingen van uw browser. Instructies vindt u hier:

Het verwijderen van cookies in uw browser vervangt niet het wijzigen van uw keuze in de banner: bij uw volgende bezoek vragen wij het u opnieuw.

DELEN VAN AANKOOPGEGEVENS MET ADVERTENTIEPARTNERS

Als u toestemming geeft voor marketingcookies, stuurt de Winkel informatie over uw bezoek en aankoop ook vanaf een server (van het Shopify-platform of een tussenliggende conversie-API-gateway van de partner) naar advertentiepartners, en niet alleen vanuit uw browser. Zo blijft de meting van de effectiviteit van advertenties werken, ook als uw browser pixels blokkeert. Zonder uw toestemming geven wij deze gegevens niet door.

Doel
het meten van de effectiviteit van onze advertenties en het afrekenen van campagnes
Gegevens
type gebeurtenis (bijv. het bekijken van een product, het toevoegen aan de winkelwagen, een aankoop), bestelnummer, datum en waarde van de bestelling, gekochte producten, de cookie-identificatoren van de partner (bijv. de identificator van de klik op een advertentie), IP-adres en browsergegevens, en, in gehashte vorm (omgezet met SHA-256): uw e-mailadres, telefoonnummer, voor- en achternaam en stad, postcode, regio en land. Hashing maakt de gegevens moeilijker leesbaar, maar maakt ze niet anoniem: de partner kan ze koppelen aan een account op zijn dienst.
Rechtsgrondslag
uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, delen wij deze gegevens over uw verdere bezoeken en aankopen niet.
Ontvangers
Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - via de Conversions API. Voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens zijn wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke met Meta Platforms Ireland Ltd. (art. 26 AVG): wij zijn verantwoordelijk voor het verzamelen van de gegevens in de Winkel en het doorgeven ervan, en Meta is verantwoordelijk voor de verdere verwerking ervan. Meta stelt de wezenlijke inhoud van de regeling beschikbaar op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. U kunt uw rechten zowel tegenover ons als tegenover Meta uitoefenen.
OpenAI Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - via de interface voor het meten van conversies van advertenties in ChatGPT. OpenAI verwerkt deze gegevens als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke, zoals beschreven in zijn privacybeleid: https://openai.com/policies/privacy-policy.
TikTok Technology Limited (Dublin, Ierland) - via de TikTok-pixel en de Events API-interface (TikTok-app in de Winkel), met geavanceerde matching, en bij een aankoop via de kassa van de Winkel die in de TikTok-app is geopend, ook informatie over die aankoop. Voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens zijn wij samen met TikTok gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke: wij zijn verantwoordelijk voor het verzamelen van de gegevens in de Winkel en het doorgeven ervan, en TikTok voor de verdere verwerking ervan, waaronder het samenstellen van doelgroepen en het tonen van advertenties, wat TikTok als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke doet. De regels zijn vastgelegd in de voorwaarden van TikTok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. U kunt uw rechten zowel tegenover ons als tegenover TikTok uitoefenen.
Google Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - meting van aankopen via Google-advertenties, hieronder beschreven, ook via de app Google & YouTube in de Winkel (verbeterde conversies: bij de aankoop uw gehashte e-mailadres en telefoonnummer). Google gebruikt deze gegevens als onze verwerker, uitsluitend om de effectiviteit van onze advertenties te meten.
Bewaartermijn
gedurende de bewaartermijn die de partner hanteert voor het meten van advertenties; het delen van gegevens over verdere gebeurtenissen stopt wanneer u uw toestemming intrekt

Meting van aankopen via Google-advertenties

Als u toestemming geeft voor statistische of marketingcookies en er een product in uw winkelwagen ligt, registreren wij in de winkelwagen (in velden die niet zichtbaar zijn op de pagina) en, zodra de bestelling is geplaatst, ook in de bestelling: informatie over de categorieën cookies waarvoor toestemming is gegeven, de browser- en sessie-identificator die door Google Analytics is toegekend (bij toestemming voor statistische cookies), en de identificator van de klik op een Google-advertentie (gclid, gbraid of wbraid) samen met informatie over het binnenkomen op de website via een advertentie: campagneparameters, begintijd van het bezoek, adres van de landingspagina, adres van de verwijzende pagina en browsertype (bij toestemming voor marketingcookies). Deze informatie wordt gebruikt om de bestelling toe te schrijven aan de advertentie waarvan de klik tot het bezoek aan de Winkel heeft geleid. Als u op het moment van de aankoop toestemming heeft gegeven voor marketingcookies, sturen wij Google Ireland Ltd. vanaf onze server het bestelnummer, de datum en waarde van de bestelling, de identificator van de klik op de advertentie en uw e-mailadres en telefoonnummer in gehashte vorm, samen met informatie over uw toestemming. Google gebruikt deze gegevens als onze verwerker, op grond van de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads, uitsluitend om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Bestellingen zonder marketingtoestemming sturen wij niet door. De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG; het opslaan van en de toegang tot informatie in uw browser: art. 399, lid 1 van de Poolse wet inzake elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej)). Als u uw toestemming intrekt voordat u de bestelling plaatst, verwijderen wij deze informatie uit de winkelwagen. Informatie die in de bestelling is geregistreerd, wordt bewaard zolang de bestelling wordt bewaard (punt 1).

KLANTENLIJSTEN IN ADVERTENTIES

Wij tonen advertenties van SkinVibe op diensten van Meta (Facebook, Instagram), Google (Zoeken, YouTube, Gmail) en, wanneer wij daar campagnes voeren, TikTok. Om ervoor te zorgen dat een advertentie de juiste mensen bereikt of mensen overslaat die al hebben gekocht, geven wij deze diensten lijsten van onze klanten door. Daarvoor zijn geen cookies nodig.

Wie staan er op de lijsten? Op de lijsten komen mensen die in de Winkel hebben gekocht, ook zonder nieuwsbriefabonnement (bijv. bezitters van onze föhns of stijltangen, mensen die al lang niets hebben gekocht), en mensen die zijn geabonneerd op onze nieuwsbrief (onder wie mensen die onze productkeuzequiz hebben ingevuld). Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, wordt u verwijderd van de lijsten van nieuwsbriefabonnees, maar niet van de lijsten van mensen die hebben gekocht. Wij verwijderen u van alle lijsten als u bezwaar maakt (zie hieronder, „Rechtsgrondslag en uw keuze”).

Welke gegevens? Uw e-mailadres en bij sommige diensten ook uw telefoonnummer, als u dat heeft opgegeven. Voordat de gegevens onze systemen verlaten, worden ze gehasht (omgezet met SHA-256). Hashing maakt de gegevens moeilijker leesbaar, maar maakt ze niet anoniem: de dienst vergelijkt de hashes met de accounts van zijn gebruikers. Wij geven niet door wat u precies heeft gekocht, alleen dat u tot een bepaalde groep behoort.

Hoe werkt het?

  • Uitsluiting - als u een product heeft gekocht, tonen wij u er geen advertentie meer voor.
  • Advertenties voor onze klanten - als u in de Winkel heeft gekocht of onze nieuwsbrief ontvangt, kunt u een advertentie zien voor een passend nieuw product of aanbod.
  • Vergelijkbare doelgroepen - op basis van een lijst kunnen Meta en Google zoeken naar andere mensen met vergelijkbare kenmerken. Wij ontvangen daarbij geen gegevens over u of over die mensen, alleen geaggregeerde campagneresultaten.

Wie geeft de lijsten door en wie ontvangt ze? De lijsten worden doorgegeven door onze e-mailmarketingprovider Klaviyo, Inc. Ze worden ontvangen door:

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - matcht de lijst in onze opdracht, als verwerker (voorwaarden van Meta voor klantenlijsten: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience), en verwijdert de geüploade gegevens na het matchen;
  • Google Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - matcht de lijst als onze verwerker, op basis van de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google Ads;
  • TikTok Technology Limited (Dublin, Ierland) - wanneer wij campagnes op TikTok voeren; matcht de lijst als verwerker.

De advertenties zelf tonen Meta, Google en TikTok op hun diensten volgens hun eigen privacybeleid. Doorgiften van gegevens buiten de EU beschrijven wij in de tabel met ontvangers hieronder.

Rechtsgrondslag en uw keuze. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij direct marketing van onze producten (art. 6, lid 1, onder f) AVG, overweging 47 AVG). U kunt te allen tijde bezwaar maken, zonder opgave van redenen: schrijf naar contact@skinvibe.eu (EU) of contact@skinvibe.global (andere landen), dan verwijderen wij u binnen 14 dagen van alle lijsten en voegen wij u niet opnieuw toe. U kunt de advertenties van een bepaalde adverteerder ook verbergen in de advertentie-instellingen van Facebook, Instagram, Google en TikTok.

EXTERNE DIENSTEN / ONTVANGERS VAN GEGEVENS

Wij maken gebruik van de diensten van externe partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten. Aan de meeste van hen vertrouwen wij uw gegevens toe voor verwerking - zij verwerken deze uitsluitend op basis van onze gedocumenteerde instructies. Uitzonderingen (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid of een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke) beschrijven wij bij de betreffende ontvanger.

Hieronder vindt u een overzicht van de ontvangers van uw gegevens:

HANDELING ONTVANGERS VAN GEGEVENS DOORGIFTE VAN GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE UNIE
elke activiteit met betrekking tot de Winkel Shopify Inc. (Ottawa, Canada) - e-commerceplatform ja - Canada (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) + Standaardcontractbepalingen (SCC)
partij die technische/IT-ondersteuning biedt vindt niet plaats
personen die op basis van civielrechtelijke overeenkomsten met ons samenwerken en onze lopende bedrijfsactiviteiten ondersteunen vindt niet plaats
BaseLinker Sp. z o.o. (Polen) - software voor verkoopbeheer vindt niet plaats
hostingprovider vindt niet plaats
toestemming voor marketingcookies Google Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) en Google LLC (Mountain View, VS) - Google Ads, YouTube ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) en Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, VS) - advertenties, remarketing, Conversions API (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid, zie het onderdeel „Delen van aankoopgegevens met advertentiepartners”) ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
TikTok Technology Limited (Dublin, Ierland) - advertenties, TikTok-pixel en Events API (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid, zie het onderdeel „Delen van aankoopgegevens met advertentiepartners”) ja - onder meer VS en Singapore, en toegang op afstand vanuit China (Standaardcontractbepalingen SCC)
OpenAI Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - meting van advertenties in ChatGPT (afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke) mogelijk - VS (OpenAI Ireland Ltd. geeft gegevens door op basis van de mechanismen van hoofdstuk V AVG)
Klaviyo, Inc. (Boston, VS) - herkennen van nieuwsbriefabonnees en afstemmen van berichten ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
klantenlijsten in advertenties (punt 13) Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - matchen van lijsten (verwerker); Google Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - matchen van lijsten (verwerker); TikTok Technology Limited (Dublin, Ierland) - matchen van lijsten (verwerker), alleen wanneer wij campagnes op TikTok voeren; Klaviyo, Inc. (Boston, VS) - doorgeven van de lijsten ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework); TikTok: Standaardcontractbepalingen SCC
toestemming voor statistische cookies Google Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) en Google LLC (Mountain View, VS) - Google Analytics en Google BigQuery (kopie van statistische gegevens op servers in de Europese Unie) ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
Judge.me (Nieuw-Zeeland) - statistieken van de beoordelingswidget ja - Nieuw-Zeeland (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie)
weergave van de cookiebanner en registratie van uw keuze iSense Ltd. (Sofia, Bulgarije), handelend onder de naam Consentmo - beheer van toestemmingen; de registratie van de toestemming omvat een toestemmingsidentificator, uw keuze, datum en tijd, browser- en apparaatgegevens, de geschatte regio, de taal en het IP-adres of daarvan afgeleide informatie; registraties worden 12 maanden bewaard vindt niet plaats (gegevens opgeslagen in de EU, Amsterdam); subverwerkers buiten de EU uitsluitend op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het EU-VS Data Privacy Framework of SCC
chat op de website van de Winkel, meldingen over de beschikbaarheid van producten en voorbestellingen Shopify Inc. (Ottawa, Canada) - chat op de website (Shopify Inbox) ja - Canada (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) + Standaardcontractbepalingen (SCC)
Notify Me! Software Ltd. (Vancouver, Canada) - meldingen over de beschikbaarheid van producten en afhandeling van voorbestellingen (app Notify Me!) ja - Canada (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie)
geolocatie en personalisatie van de Winkelversie Mushdesk S.L. (Madrid, Spanje) - aanbieder van de Orbe-geolocatiedienst vindt niet plaats
het plaatsen van een bestelling in de Winkel betalingsprovider (PayU S.A., PayPo Sp. z o.o. - Polen) vindt niet plaats
partij die het product aan u levert (InPost, DPD, Orlen Paczka en anderen) vindt niet plaats
aanbieder van boekhoudsoftware vindt niet plaats
accountantskantoor vindt niet plaats
Google Cloud Poland Sp. z o.o. (Warschau, Polen) en Google LLC (Mountain View, VS) - Google Workspace: e-mailpostvakken en standaard kantoorsoftware ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework) en andere landen waar Google en zijn subverwerkers gegevens kunnen verwerken (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of Standaardcontractbepalingen SCC); de lijst van deze landen en subverwerkers vindt u op de website van Google: subverwerkers van Google Workspace
het abonneren op de nieuwsbrief of het geven van toestemming voor het ontvangen van marketingberichten Klaviyo, Inc. (Boston, VS) - platform voor e-mail-, sms- en WhatsApp-marketing ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
toestemming voor WhatsApp-berichten Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - exploitant van de WhatsApp-dienst ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
het gebruik van diensten die in verband met de Winkel door socialemediaplatforms aan ons worden geleverd socialemediaplatforms (Meta, TikTok, Google/YouTube) ja - zie hierboven
verzoek om een productbeoordeling (e-mail, sms) Klaviyo, Inc. (Boston, VS) - verzenden van verzoeken om een beoordeling ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework)
verzoek om een beoordeling en het plaatsen van een productbeoordeling Judge.me (Nieuw-Zeeland) - platform voor productbeoordelingen ja - Nieuw-Zeeland (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie)
contact met ons opnemen (bijv. een vraag stellen) Google Cloud Poland Sp. z o.o. (Warschau, Polen) en Google LLC (Mountain View, VS) - Google Workspace: e-mailpostvakken en standaard kantoorsoftware ja - VS (EU-VS Data Privacy Framework) en andere landen waar Google en zijn subverwerkers gegevens kunnen verwerken (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of Standaardcontractbepalingen SCC); de lijst van deze landen en subverwerkers vindt u op de website van Google: subverwerkers van Google Workspace
antwoord op de enquête na de aankoop Shopify Inc. (Ottawa, Canada) - platform van de Winkel, slaat het antwoord op bij de bestelling; EvoSolve Solutions sp. z o.o. - app Checkout Essentials, die het antwoord aan Shopify doorgeeft (server van de app in de EU, Frankfurt) ja - Canada (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) + Standaardcontractbepalingen (SCC)
analyse van het afrekenen (opsporen van fouten bij het afrekenen) EvoSolve Solutions sp. z o.o. - app Checkout Essentials, waarvan de pixel in de kassa de gegevens doorgeeft; Supabase Pte. Ltd. (Singapore) - database van de analyse van het afrekenen (servers in de EU, Frankfurt) vindt niet plaats (gegevens opgeslagen in de EU, Frankfurt); toegang van de aanbieder van buiten de EU uitsluitend op basis van SCC
retourzending van producten en herroeping van de overeenkomst AlleKurier Sp. z o.o. (Krakau, Polen) - dienst Wygodne Zwroty: herroepingsformulier (link in de footer van skinvibe.pl), bevestiging van de indiening en retourlabel; iSense Ltd. (Sofia, Bulgarije), handelend onder de naam Consentmo - herroepingsformulier (link in de footer van skinvibe.eu en skinvibe.global) en bevestiging van de indiening vindt niet plaats; de bevestigingsmails van het Consentmo-formulier worden verstuurd door Twilio SendGrid (VS) - EU-US Data Privacy Framework

De bovengenoemde ontvangers gevestigd in de VS zijn deelnemers aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat door de Europese Commissie is erkend als een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens. Indien het adequaatheidsbesluit inzake het Data Privacy Framework ongeldig wordt verklaard, baseren wij de doorgifte van gegevens op Standaardcontractbepalingen (SCC) die door de Europese Commissie zijn vastgesteld.

Daarnaast:

relevante overheidsinstanties voor zover wij verplicht zijn gegevens aan hen te verstrekken.