Nieuwsbriefbeleid

in de SkinVibe-winkel

INHOUDSOPGAVE
§ 1 Definities
§ 2 Contact met de Dienstverlener
§ 3 Technische vereisten
§ 4 Overeenkomst
§ 5 Klachten
§ 6 Herroepingsrecht
§ 7 Persoonsgegevens
§ 8 Wijzigingen van de Voorwaarden of de Nieuwsbrief
§ 9 Slotbepalingen

§ 1 DEFINITIES

§ 2 CONTACT MET DE DIENSTVERLENER

1. Postadres: ul. Christo Botewa 6B/B4, 30-798 Kraków, Polen
2. E-mailadres: contact@skinvibe.eu
3. Telefoon: +48 690 287 784
4. De kosten van een telefoongesprek of datatransmissie door de Afnemer vloeien voort uit het basistarief van de telecommunicatieaanbieder of internetprovider van wie de Afnemer gebruikmaakt. De Dienstverlener wijst erop dat de kosten van een internationaal gesprek of een internationale datatransmissie hoger kunnen zijn dan de kosten van een binnenlands gesprek of een binnenlandse transmissie - afhankelijk van het tarief van de telecommunicatieaanbieder of internetprovider van wie de Afnemer gebruikmaakt.

§ 3 TECHNISCHE VEREISTEN

1. Voor het gebruik van de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben, is het volgende vereist:
   • een actief e-mailaccount;
   • een apparaat met internettoegang;
   • een webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt.

§ 4 OVEREENKOMST

1. De Afnemer kan zich vrijwillig aanmelden voor de Nieuwsbrief.
2. Om de Nieuwsbrief te ontvangen, is het noodzakelijk de Overeenkomst te sluiten.
3. E-mails die in het kader van de Overeenkomst worden verzonden, worden verzonden naar het e-mailadres dat de Afnemer bij het sluiten van de Overeenkomst heeft opgegeven.
4. Om de Overeenkomst te sluiten, voert de Afnemer eerst op de daarvoor bestemde plaats in de Winkel het e-mailadres in waarop hij de in het kader van de Overeenkomst verzonden berichten wil ontvangen. Bij de aanmelding voor de Nieuwsbrief wordt de Overeenkomst voor onbepaalde tijd gesloten en begint de Dienstverlener met de uitvoering ervan ten behoeve van de Afnemer - onder voorbehoud van lid 5. Indien de Dienstverlener de Afnemer verzoekt de aanmelding te bevestigen door te klikken op een link die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden, wordt de Overeenkomst gesloten op het moment dat de aanmelding is bevestigd.
5. Voor een goede uitvoering van de Overeenkomst is de Afnemer verplicht een juist e-mailadres op te geven.
6. De Nieuwsbrief wordt onverwijld geleverd nadat de Dienstverlener de voor de Afnemers bestemde berichten heeft opgesteld.
7. Berichten die in het kader van de Nieuwsbrief worden verzonden, bevatten informatie over de mogelijkheid om zich daarvoor af te melden, alsmede een afmeldlink.
8. De Afnemer kan zich te allen tijde, zonder opgave van redenen en zonder kosten, afmelden voor de Nieuwsbrief, met gebruikmaking van de in de vorige bepaling bedoelde optie of door een bericht te sturen naar het in § 2 van de Voorwaarden vermelde e-mailadres van de Dienstverlener.
9. Het gebruik van de afmeldlink of het verzenden van een bericht met een verzoek om afmelding voor de Nieuwsbrief leidt tot de onmiddellijke beëindiging van de Overeenkomst.

§ 5 KLACHTEN

I ALGEMENE BEPALINGEN

1. De Dienstverlener verzoekt klachten over de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben, in te dienen bij het post- of e-mailadres dat is vermeld in § 2 van de Voorwaarden.
2. De Dienstverlener reageert op de klacht binnen 14 dagen na ontvangst ervan.

II BEVOORRECHTE AFNEMERS

3. De Dienstverlener is jegens de Bevoorrechte Afnemer aansprakelijk voor de conformiteit van de prestatie met de Overeenkomst, zoals bepaald in de algemeen geldende wettelijke voorschriften, waaronder in het bijzonder de bepalingen van de Poolse Wet consumentenrechten.
4. Indien de Dienstverlener de Overeenkomst niet naar behoren uitvoert, kan de Bevoorrechte Afnemer de rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in hoofdstuk 5b van de Poolse Wet consumentenrechten.
5. Indien de Dienstverlener de digitale inhoud waarop de Overeenkomst betrekking heeft niet heeft geleverd, kan de Bevoorrechte Afnemer de Dienstverlener verzoeken deze te leveren. Indien de Dienstverlener de digitale inhoud waarop de Overeenkomst betrekking heeft desondanks niet onverwijld of binnen een uitdrukkelijk tussen de Bevoorrechte Afnemer en de Dienstverlener overeengekomen aanvullende termijn levert, kan de Bevoorrechte Afnemer de Overeenkomst ontbinden.
6. De Bevoorrechte Afnemer kan de Overeenkomst ontbinden zonder te verzoeken om levering van de digitale inhoud waarop de Overeenkomst betrekking heeft, indien:
   • uit de verklaring van de Dienstverlener of uit de omstandigheden duidelijk blijkt dat de Dienstverlener de digitale inhoud waarop de Overeenkomst betrekking heeft niet zal leveren, of
   • de Bevoorrechte Afnemer en de Dienstverlener zijn overeengekomen, of uit de omstandigheden waaronder de Overeenkomst is gesloten duidelijk blijkt, dat een bepaalde termijn voor de levering van de digitale inhoud waarop de Overeenkomst betrekking heeft voor de Bevoorrechte Afnemer van wezenlijk belang was, en de Dienstverlener deze niet binnen die termijn heeft geleverd.
7. De Dienstverlener is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van de Nieuwsbrief met de Overeenkomst dat - aangezien de Nieuwsbrief doorlopend wordt geleverd - zich heeft voorgedaan of aan het licht is gekomen gedurende de periode waarin deze volgens de Overeenkomst moest worden geleverd.
8. Indien de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben niet in overeenstemming is met de Overeenkomst, kan de Bevoorrechte Afnemer verlangen dat deze in overeenstemming met de Overeenkomst wordt gebracht.
9. Indien de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben niet in overeenstemming is met de Overeenkomst, is de Bevoorrechte Afnemer verplicht in redelijke mate en met gebruikmaking van de voor hem minst belastende technische middelen met de Dienstverlener samen te werken om vast te stellen of het gebrek aan overeenstemming op het relevante tijdstip het gevolg is van de kenmerken van de digitale omgeving van de Bevoorrechte Afnemer.
10. Daarnaast kan de Bevoorrechte Afnemer, indien de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben niet in overeenstemming is met de Overeenkomst, een verklaring van ontbinding van de Overeenkomst afleggen wanneer:
    • het in overeenstemming brengen van die digitale inhoud met de Overeenkomst onmogelijk is of buitensporige kosten zou vergen in de zin van art. 43m leden 2 en 3 van de Poolse Wet consumentenrechten;
    • de Dienstverlener de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben niet binnen een redelijke termijn na het moment waarop hij door de Bevoorrechte Afnemer van het gebrek aan overeenstemming in kennis is gesteld, en zonder aanzienlijke ongemakken voor de Bevoorrechte Afnemer, rekening houdend met de aard van de inhoud en het doel waarvoor deze wordt gebruikt, in overeenstemming met de Overeenkomst heeft gebracht;
    • het gebrek aan overeenstemming van de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben met de Overeenkomst blijft bestaan, ondanks de poging van de Dienstverlener om deze in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen;
    • het gebrek aan overeenstemming van de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben met de Overeenkomst zo ernstig is dat het ontbinding van de Overeenkomst rechtvaardigt zonder voorafgaand gebruik van het in art. 43m van de Poolse Wet consumentenrechten bepaalde rechtsmiddel (d.w.z. het verzoek om de digitale inhoud in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen);
    • uit de verklaring van de Dienstverlener of uit de omstandigheden duidelijk blijkt dat hij de digitale inhoud waarop deze Voorwaarden betrekking hebben niet binnen een redelijke termijn of zonder aanzienlijke ongemakken voor de Bevoorrechte Afnemer in overeenstemming met de Overeenkomst zal brengen.

III BUITENGERECHTELIJKE KLACHTENBEHANDELING EN GESCHILLENBESLECHTING

11. De Dienstverlener informeert de Consument over de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke procedures voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar in de kantoren of op de websites van de instanties die bevoegd zijn om geschillen buitengerechtelijk te beslechten. De Consument kan onder meer gebruikmaken van:
    • de hulp van het bevoegde Europees Consumentencentrum uit het Netwerk van Europese Consumentencentra. De Centra verstrekken informatie over consumentenrechten en helpen bij het oplossen van geschillen bij grensoverschrijdende aankopen. De hulp van de Europese Consumentencentra is in beginsel kosteloos. De lijst van de voor een bepaald land bevoegde Consumentencentra is te vinden op: ECC-net
12. De voorgaande bepaling heeft een informatief karakter en houdt geen verplichting in voor de Dienstverlener om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor geschillenbeslechting.
13. Het gebruik van buitengerechtelijke procedures voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting is vrijwillig, zowel voor de Dienstverlener als voor de Consument.
14. Consumenten kunnen ook kosteloos hulp vragen aan hun lokale instantie voor consumentenbescherming.

§ 6 HERROEPINGSRECHT

1. De Bevoorrechte Afnemer heeft het recht de met de Dienstverlener gesloten Overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Overeenkomst is gesloten.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Bevoorrechte Afnemer de Dienstverlener, met gebruikmaking van de in § 2 van de Voorwaarden vermelde gegevens, door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post of per e-mail verzonden brief) op de hoogte stellen van zijn besluit de Overeenkomst te herroepen.
4. De Bevoorrechte Afnemer kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat aan het einde van de Voorwaarden is opgenomen, maar is daartoe niet verplicht.
5. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat de Bevoorrechte Afnemer zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

§ 7 PERSOONSGEGEVENS

1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die de Afnemer in verband met de Overeenkomst verstrekt, is de Dienstverlener. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de Dienstverlener - waaronder over andere doeleinden en rechtsgronden van de verwerking en over de ontvangers van de gegevens - is te vinden in het in de Winkel beschikbare privacybeleid, overeenkomstig het transparantiebeginsel dat is opgenomen in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement en de Raad (EU) - "AVG".
2. De gegevens van de Afnemer worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
   • de uitvoering van de Overeenkomst; de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens is in dit geval de Overeenkomst of handelingen die op verzoek van de Afnemer worden verricht met het oog op het sluiten ervan (art. 6 lid 1 onder b AVG);
   • de analyse van de effectiviteit van de in het kader van de Overeenkomst verzonden berichten, met het oog op het vaststellen van algemene regels voor effectieve verzending in de activiteiten van de Dienstverlener; de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is het gerechtvaardigd belang van de Dienstverlener (art. 6 lid 1 onder f AVG);
   • de vaststelling, uitoefening of verdediging van eventuele rechtsvorderingen in verband met de Overeenkomst; de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is het gerechtvaardigd belang van de Dienstverlener (art. 6 lid 1 onder f AVG).
3. Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het sluiten van de Overeenkomst en voor de levering van de daaronder vallende digitale inhoud. Indien de gegevens niet worden verstrekt, kan de Overeenkomst niet worden gesloten en levert de Dienstverlener de daaronder vallende digitale inhoud niet.
4. De gegevens van de Afnemer worden verwerkt totdat:
   1. de Overeenkomst niet langer van kracht is;
   2. de mogelijkheid voor de Afnemer of de Dienstverlener om rechtsvorderingen in verband met de Overeenkomst in te stellen, is vervallen;
   3. het bezwaar van de Afnemer tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens is aanvaard - indien de rechtsgrond voor de verwerking het gerechtvaardigd belang van de Dienstverlener was
   - naargelang wat in het betreffende geval van toepassing is.
5. De Afnemer heeft het recht om te verzoeken om:
   1. inzage in zijn persoonsgegevens,
   2. rectificatie daarvan,
   3. wissing daarvan,
   4. beperking van de verwerking,
   5. overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke,
      alsmede het recht om:
   6. te allen tijde, om redenen die verband houden met de specifieke situatie van de Afnemer, bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG (d.w.z. de gerechtvaardigde belangen die door de Dienstverlener worden behartigd).
6. Om zijn rechten uit te oefenen, dient de Afnemer contact op te nemen met de Dienstverlener.
7. Indien de Afnemer van mening is dat zijn gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan hij een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In Polen is dit de President van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO). Afnemers in andere landen kunnen ook contact opnemen met hun lokale toezichthoudende autoriteit.

§ 8 WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN OF DE NIEUWSBRIEF

1. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor de Voorwaarden uitsluitend om gewichtige redenen te wijzigen. Onder een gewichtige reden wordt verstaan de noodzaak om de Voorwaarden te wijzigen als gevolg van:
   1. een wijziging van de functionaliteit van de Nieuwsbrief die een aanpassing van de Voorwaarden vereist, of
   2. een wijziging van de wetgeving die van invloed is op de uitvoering van de Overeenkomst door de Dienstverlener, of de aanpassing van de diensten aan aanbevelingen, richtsnoeren, bevelen of verboden, vonnissen, beschikkingen, interpretaties of besluiten van bevoegde overheidsinstanties, of
   3. een wijziging van de contact- of identificatiegegevens van de Dienstverlener.
2. Informatie over een voorgenomen wijziging van de Voorwaarden wordt ten minste 7 dagen voor de inwerkingtreding van de wijzigingen verzonden naar het e-mailadres dat de Afnemer bij het sluiten van de Overeenkomst heeft opgegeven.
3. Indien de Afnemer voor de inwerkingtreding van de voorgenomen wijzigingen geen bezwaar maakt, wordt hij geacht deze te hebben aanvaard, wat hem niet belet de Overeenkomst in de toekomst te beëindigen.
4. Indien de Afnemer de voorgenomen wijzigingen niet aanvaardt, dient hij dit mee te delen aan het in § 2 van de Voorwaarden vermelde e-mailadres van de Dienstverlener, wat leidt tot beëindiging van de Overeenkomst op het moment van inwerkingtreding van de voorgenomen wijzigingen.
5. De Dienstverlener kan een wijziging in de Nieuwsbrief aanbrengen die niet noodzakelijk is om deze in overeenstemming met de Overeenkomst te houden, om de in lid 1 onder b genoemde reden of als gevolg van een wijziging van de functionaliteit van de Nieuwsbrief. Een dergelijke wijziging brengt geen kosten mee voor de Bevoorrechte Afnemer. De leden 2-4 zijn van overeenkomstige toepassing.
6. Indien de in de vorige bepaling bedoelde wijziging de toegang van de Bevoorrechte Afnemer tot de Nieuwsbrief of het gebruik ervan aanzienlijk en negatief beïnvloedt, stuurt de Dienstverlener de Bevoorrechte Afnemer tijdig vooraf, op een duurzame gegevensdrager, naar diens e-mailadres informatie over de kenmerken en het tijdstip van de wijziging en over de rechten die de Bevoorrechte Afnemer in verband daarmee heeft.

§ 9 SLOTBEPALINGEN

1. Het is de Afnemer verboden inhoud van onrechtmatige aard te verstrekken.
2. De Overeenkomst wordt gesloten in de Nederlandse taal.
3. Op de op grond van deze Voorwaarden gesloten Overeenkomst is het Poolse recht van toepassing, onder voorbehoud van lid 4.
4. De keuze voor het Poolse recht voor een op grond van de Voorwaarden met een Consument gesloten Overeenkomst ontneemt of beperkt niet de rechten die de Consument toekomen op grond van dwingende wettelijke bepalingen die op die Consument van toepassing zouden zijn indien geen rechtskeuze was gemaakt. Dit betekent met name dat, indien het nationale recht dat op een bepaalde Consument van toepassing is, een ruimere bescherming biedt dan die welke voortvloeit uit deze Voorwaarden of het Poolse recht, deze ruimere bescherming van toepassing is.
5. In geval van een geschil in verband met de Overeenkomst met een Afnemer die geen Bevoorrechte Afnemer is, is de rechter van de plaats van de statutaire zetel van de Dienstverlener bevoegd.