De gladmaker gaat niet aan, waarom?

Om de stijltang in te schakelen, schuif je de vliegtuigmodusknop omhoog.

Hoe activeer ik de aanraaksensor?

Om de aanraaksensor in de föhn te activeren, houd je de onderste knop voor temperatuurwijziging ingedrukt totdat het pictogram van de aanraaksensor op het scherm oplicht (ongeveer 3 seconden).

Maakt de Luna MiniWireless het haar net zo goed steil als een stijltang met snoer?

De Luna MiniWireless is een draadloze stijltang en heeft daarom minder vermogen dan modellen met snoer. In de praktijk betekent dit dat je hem meerdere keren extra door je haar moet halen om een vergelijkbaar effect te bereiken. Dat is de prijs van gemak: je kunt hem overal gebruiken zonder naar een stopcontact te zoeken. Hij is ideaal voor op reis, in je handtas voor snelle touch-ups of wanneer je geen toegang tot stroom hebt.

Retourneren en Klachten | SkinVibe - Eenvoudig en Transparant Proces

RETOUREN KLACHTEN

We raden je aan om eerst contact met ons op te nemen: uit ervaring weten we dat veel problemen per e-mail of telefoon opgelost kunnen worden.

Dit is onze niet-goed-geld-teruggarantie van 30 dagen: je kunt elke aankoop bij skinvibe.eu binnen 30 dagen na levering zonder opgave van reden retourneren (de wet geeft je 14 dagen; wij verlengen dit tot 30). Bestellingen die je van 3 november tot en met 24 december plaatst, kun je tot 15 januari retourneren, zodat het cadeau rustig op de feestdagen kan wachten. Je mag het product uitpakken en gewoon op je eigen haar gebruiken om te zien of het aan je verwachtingen voldoet. Zulk gebruik verlaagt het terugbetaalde bedrag niet. Stuur het apparaat compleet en onbeschadigd terug: bij schade of ontbrekende onderdelen kunnen we de terugbetaling verlagen.

Voor de retourprocedure heb je alleen een correct ingevuld formulier nodig.

Als je twijfelt, neem dan contact met ons op voordat je het product verstuurt - we helpen je graag. Er hoeven geen papieren documenten bijgevoegd te worden. De retourkosten zijn voor jouw rekening: je stuurt het pakket terug naar ons in Polen.

*Hygiëneproducten (PonyGadget) nemen we alleen terug in ongeopende verpakking. Dat geldt ook voor sets: je stuurt de set compleet terug, en als de PonyGadget geopend is, stuur je alleen het apparaat terug en krijg je de prijs ervan uit de bestelling terug. Details in de FAQ op de PonyGadget-pagina.