Questions fréquentes

Combien de temps prend le traitement d'une commande ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison en Europe prend généralement 2 à 7 jours ouvrables selon votre localisation. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition.

Quelles sont les options de livraison ?

Nous offrons la livraison par coursier suivie dans toute l'Europe. Les frais de port commencent à 4,99€ et la livraison est gratuite dès 100€. Délais : 2–4 jours pour l'Allemagne, l'Autriche, le Benelux et l'Europe centrale ; 3–5 jours pour la France, l'Espagne et l'Italie ; 3–7 jours pour la Scandinavie, les Pays baltes et autres destinations.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact et MobilePay.

Est-ce un bon cadeau pour une femme ?

Absolument ! Nos produits sont le cadeau parfait pour toute occasion – anniversaire, fêtes ou juste pour le plaisir. Nous garantissons qu'il dépassera les attentes !

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que la commande sera expédiée, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.

Où puis-je trouver mon reçu ?

Un reçu est envoyé par e-mail après votre commande. Pour une facture avec TVA, indiquez votre numéro de TVA lors du paiement.

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner tout produit.

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Vous pouvez retourner tout produit acheté en ligne dans un délai de 30 jours.

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