Často kladené dotazy

Jak dlouho trvá zpracování objednávky? ▼

Objednávky přijaté v pracovní den do 15:00 obvykle odesíláme ještě týž den. Doručení trvá 2-7 pracovních dnů podle země.

Jaké jsou dostupné způsoby doručení? ▼

Doprava je zdarma u objednávek od 100 €; pod touto částkou závisí cena dopravy na Vaší zemi a zobrazí se v pokladně. Zboží zasíláme kurýrem se sledováním zásilky (DPD).

Jaké platební metody jsou k dispozici? ▼

Přijímáme platební karty (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarnu a podle Vaší země také místní platební metody. Aktuální seznam uvidíte v pokladně.

Je to dobrý dárek pro ženu? ▼

Samozřejmě že ano! Naše produkty jsou ideálním dárkem, ať už k narozeninám, na svátky nebo ke Dni žen! Bez ohledu na příležitost zaručujeme, že dárek splní všechna očekávání!

Jak mohu sledovat stav své objednávky? ▼

Odkaz pro sledování zásilky obdržíte v okamžiku předání objednávky ke zpracování (nejpozději následující pracovní den) na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kde najdu doklad o nákupu? ▼

Účtenku obdržíte e-mailem po dokončení objednávky. Pokud potřebujete fakturu s DPH, zaškrtněte při objednávce „Chci fakturu s DPH“ a zadejte DIČ Vaší firmy - faktura bude odeslána na uvedenou e-mailovou adresu.

Kolik dní mám na vrácení? ▼

Na každý produkt se vztahuje 30denní lhůta pro vrácení od okamžiku doručení.

Zobrazit všechny otázky a odpovědi

VRÁCENÍ


Produkt zakoupený online můžete vrátit do 30 dnů.

Zjistit více

REKLAMACE


Chcete se dozvědět, jak podat reklamaci?

Zjistit více

VELKOOBCHOD


Máte zájem o spolupráci s námi?

Zjistit více

Nebo nám napište níže