Často kladené dotazy

Jak dlouho trvá zpracování objednávky?

Zpracování a doručení všech objednávek ze stránky SkinVibe probíhá do 1-2 pracovních dnů.

Jaké jsou dostupné způsoby doručení?

Nabízíme dopravu zdarma pro objednávky nad 70zł. Dostupné způsoby doručení: kurýrní doručení InPost (zdarma), výdejní boxy InPost (zdarma), kurýrní doručení DPD (zdarma), ORLEN Paczka (zdarma), DPD Pickup (zdarma), kurýrní doručení InPost na dobírku (+9,90 zł), výdejní boxy InPost na dobírku (+9,90zł) a kurýrní doručení DPD na dobírku (+9,90 zł). Cena doručení pro objednávky pod 70zł činí 11,99zł.

Jaké platební metody jsou k dispozici?

Přijímáme platby prostřednictvím PayU, BLIK, PayPo, Apple Pay a Google Pay, platby kartou a platbu na dobírku.

Je to dobrý dárek pro ženu?

Samozřejmě že ano! Naše produkty jsou ideálním dárkem, ať už k narozeninám, na svátky nebo ke Dni žen! Bez ohledu na příležitost zaručujeme, že dárek splní všechna očekávání!

Jak mohu sledovat stav své objednávky?

Odkaz pro sledování zásilky obdržíte v okamžiku předání objednávky ke zpracování (nejpozději následující pracovní den) na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kde najdu doklad o nákupu?

Účtenku obdržíte e-mailem po dokončení objednávky. Pokud potřebujete fakturu s DPH, zaškrtněte při objednávce možnost jiné fakturační adresy a vyplňte pole DIČ (NIP) - bude odeslána na uvedenou e-mailovou adresu.

Kolik dní mám na vrácení?

Na každý produkt se vztahuje 30denní lhůta pro vrácení od okamžiku doručení.

Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi

VRÁCENÍ


Produkt zakoupený online můžete vrátit do 30 dnů.

Zjistit více

REKLAMACE


Chcete se dozvědět, jak podat reklamaci?

Zjistit více

VELKOOBCHOD


Máte zájem o spolupráci s námi?

Zjistit více

Nebo nám napište níže