Zásady pro doručování

Doprava a doručení

 

Všechny naše produkty zasíláme bezpečným a sledovaným způsobem doručení. Na objednávky nad určitou částku je v závislosti na Vašem regionu k dispozici doprava zdarma. Podrobnosti o cenách dopravy a hranicích pro dopravu zdarma najdete níže na této stránce. Není potřeba žádný kód - doprava zdarma se uplatní automaticky v pokladně.

Upozorňujeme, že dovozní cla, daně a celní poplatky nejsou zahrnuty v ceně zboží ani v ceně dopravy. Tyto poplatky hradí kupující a mohou se lišit podle právních předpisů a nařízení cílové země. Před podáním objednávky doporučujeme ověřit si u místního celního úřadu, jaké mohou být tyto dodatečné náklady.

Upozorňujeme, že pro některá místa v určitých zemích se účtuje příplatek za doručení do odlehlých oblastí. Tento poplatek se zobrazí v pokladně po zadání doručovací adresy. Pokud Vaše objednávka splňuje podmínky pro dopravu zdarma, příplatek za odlehlé oblasti se přesto účtuje.

Objednávku můžete před odesláním bezplatně změnit nebo zrušit - stačí nám napsat e-mail. Po odeslání ji můžete stále vrátit do 30 dnů od doručení (viz naše zásady vrácení zboží). Všechny objednávky podané v pracovní dny do 15:00 (polského času) se snažíme odeslat ještě týž den. V období zvýšeného zájmu však počítejte s tím, že zpracování objednávky může trvat 1-3 pracovní dny. Produkty v předobjednávce odesíláme do data uvedeného na stránce produktu. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky a objednávku můžete očekávat podle níže uvedených lhůt. Upozorňujeme, že dodací lhůty jsou orientační.

 

Evropa (EUR) - ceny dopravy a dodací lhůty:

V současné době doručujeme do Německa, Česka a na Slovensko. Objednávky do Polska vyřizujeme v našem polském obchodě skinvibe.pl.

Země / region Cena dopravy Doprava zdarma při objednávce nad Dodací lhůta
Německo €4.99 €100 2-4 pracovní dny
Česká republika, Slovensko €4.99 €100 2-4 pracovní dny

 

Upozorňujeme, že během akčních období se doba zpracování a odeslání objednávek může kvůli vysokému počtu objednávek prodloužit.

Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku (kromě státních svátků). Objednávky podané o víkendu zpracujeme následující pracovní den.

Pokud Vám zásilka dorazí poškozená, kontaktujte nás prosím co nejdříve a přiložte fotografie poškození, abychom Vám mohli rychle pomoci. Tím nejsou dotčena Vaše zákonná práva: