Prohlášení o přístupnosti

Chceme, aby v obchodě SkinVibe mohl pohodlně nakupovat každý, včetně lidí se zdravotním postižením. Zde poctivě uvádíme, co už funguje, co jsme ještě nezlepšili a jak nahlásit problém.

Kdo provozuje obchod

Internetový obchod SkinVibe provozuje ITRG-ZIĘBA-MAGIERA-STYLIŃSKI SP. J., Christo Botewa 6B/B4, 30-798 Krakov, Polsko, číslo KRS 0000890294, DIČ: PL9452174051.

Co nabízíme a jak nakupovat

V obchodě si můžete koupit přístroje a doplňky pro styling vlasů značky SkinVibe. Vyberete si produkt, přidáte ho do košíku a objednávku dokončíte v pokladně. Pravidla nákupu, doručení, platby, vrácení a reklamací popisují Obchodní podmínky.

K nákupu potřebujete zařízení s přístupem k internetu, webový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies a e-mailovou adresu.

Jak obchod splňuje požadavky na přístupnost

Obchod hodnotíme podle standardu WCAG 2.1 na úrovni AA (norma EN 301 549). V současnosti je obchod s tímto standardem částečně v souladu.

Ověřili jsme, že funguje:

  • Stránka má označený jazyk, takže ji čtečka obrazovky čte ve správném jazyce.
  • Po prvním stisknutí klávesy Tab se zobrazí odkaz, kterým přeskočíte menu a přejdete rovnou na obsah.
  • Na hlavní stránce projdete klávesou Tab postupně menu, vyhledávání, účet, košík, hlavní tlačítka a produkty. Místo, kde se nacházíte, je zvýrazněné.
  • Obrázky na ověřených stránkách mají textové popisy.
  • Odkazy a tlačítka na ověřených stránkách mají názvy, které mohou čtečky obrazovky využít.
  • Stránku můžete zvětšovat.
  • Rozvržení stránky se přizpůsobí obrazovce počítače i telefonu.
  • Okno souhlasu se soubory cookies zavřete klávesou Esc.

Co zatím nefunguje dobře

  • Zlatá tlačítka s bílým textem, například pro přidání do košíku, přechod k pokladně a přihlášení k newsletteru v zápatí, mají příliš slabý kontrast. Slabozrakým lidem se mohou špatně číst.
  • Některé drobné texty jsou příliš světlé, například štítky článků na blogu a barva, velikost, informace o vrácení a ušetřená částka v košíku.
  • Informační lišta v horní části stránky sama mění obsah každých několik sekund a nemá tlačítko pro pozastavení. Zastaví se jen tehdy, když na ni najedete myší nebo na ni přejdete klávesou Tab.
  • Tlačítka v okně souhlasu se soubory cookies (aplikace Consentmo) mají příliš slabý kontrast.

Zatím jsme neověřili: platební stránku (pokladnu), okna pro přihlášení k newsletteru, titulky ve videích, používání obchodu se čtečkou obrazovky, zvětšení stránky na 200 % a 400 % a celý nákupní proces pouze pomocí klávesnice.

Některé z těchto prvků plánujeme zlepšit. Po každé úpravě tuto stránku aktualizujeme.

Pokud Vám něco nákup ztěžuje, napište nám nebo zavolejte. Potřebné informace Vám poskytneme jiným způsobem, například e-mailem.

Jak nahlásit problém nebo podat stížnost

E-mail: contact@skinvibe.eu

Telefon: +48 690 287 784

Poštou: ITRG-ZIĘBA-MAGIERA-STYLIŃSKI SP. J., Christo Botewa 6B/B4, 30-798 Krakov, Polsko

Ve stížnosti uveďte:

  1. své jméno a příjmení,
  2. jak Vás máme kontaktovat (e-mail, telefon nebo adresa) a jaký způsob preferujete,
  3. čeho se stížnost týká (například adresa stránky nebo název tlačítka),
  4. co nefunguje a co máme zlepšit.

Můžete také napsat, jaké řešení by Vám nejvíce vyhovovalo. Bez údajů z bodů 1-4 nemůžeme stížnost vyřídit.

Odpovíme do 30 dnů od obdržení stížnosti, a to způsobem, který si zvolíte. Pokud bude věc mimořádně složitá, v těchto 30 dnech Vám napíšeme, proč potřebujeme více času a kdy odpovíme, nejpozději do 60 dnů od obdržení stížnosti.

Pokud Vás naše odpověď neuspokojí

Kdokoli může předsedovi správní rady PFRON (polského Státního fondu pro rehabilitaci osob se zdravotním postižením) oznámit, že obchod nesplňuje požadavky na přístupnost. Jak na to: Podat oznámení o nedostatečné přístupnosti (stránka v polštině).

O tomto prohlášení

Toto prohlášení jsme připravili 10. října 2026 na základě vlastního posouzení polské verze obchodu (skinvibe.pl): automatického testu (nástroj axe) hlavní stránky, seznamu produktů, stránky produktu a košíku na počítači i telefonu, měření kontrastu tlačítek a textů a kontroly hlavní stránky klávesnicí.

Poslední aktualizace: 17. října 2026.

Právní základ: polský zákon ze dne 26. dubna 2024 o zajištění plnění požadavků na přístupnost některých výrobků a služeb hospodářskými subjekty (Sbírka zákonů Dz. U. pol. 731), kterým se provádí směrnice (EU) 2019/882 (Evropský akt o přístupnosti).