Rozhodnou Vaše vlasy
30 dní na vyzkoušení doma
Nevíte, jestli bude přístroj vyhovovat Vašim vlasům? Vyzkoušejte si ho v klidu doma. Po dobu 30 dní od doručení ho používáte jako každý den, a pokud nevyhovuje, pošlete ho zpět bez udání důvodu a vrátíme Vám peníze.
- Objednejte a používejte. Doma, každý den, se všemi nástavci a režimy.
- Máte 30 dní. Počítají se ode dne, kdy převezmete zásilku.
- Nevyhovuje? Pošlete ho zpět. Bez udání důvodu. Peníze Vám vrátíme obvykle do 1-2 pracovních dní poté, co k nám zásilka dorazí.
Náklady na vrácení zboží hradíte Vy. Platí pro nákupy na skinvibe.eu. Samostatně koupený PonyGadget přijímáme zpět pouze v neotevřeném obalu.
Otázky
Vše, co byste měli vědět
Ano. Po dobu 30 dní od převzetí zásilky používáte přístroj normálně, podle návodu: každý den, na svých vlasech, se všemi nástavci a režimy. Takové používání nesnižuje vrácenou částku. Po 30 dnech možnost vrácení bez udání důvodu končí a zůstává Vám 2letá záruka na vady.
Ne. Vrácení bez původní krabice a fólií přijmeme v plné výši. Přístroj bezpečně zabalte a přiložte všechny nástavce a příslušenství.
Vyplňte formulář na stránce Vrácení a reklamace a do 14 dní od nahlášení pošlete zásilku na naši adresu v Krakově. Náklady na vrácení hradíte Vy a dopravce si můžete zvolit libovolně.
Ano, částku, kterou jste zaplatila, včetně nákladů na nejlevnější dopravu. Méně Vám vrátíme jen tehdy, když přístroj dorazí zpět poškozený Vaší vinou nebo neúplný. Peníze se vracejí obvykle do 1-2 pracovních dní poté, co k nám zásilka dorazí, stejným způsobem, jakým jste platila.
Samostatně koupený PonyGadget vrátíte jen v neotevřeném obalu, protože jde o hygienický výrobek. PonyGadget zdarma z akce Vám zůstává, i když přístroj vracíte. Nástavce dodávané s přístrojem jsou jeho součástí: běžně je používáte a vracíte je spolu s ním.
Neposílejte ho zpět bez předchozí domluvy. Napište na contact@skinvibe.eu nebo zavolejte: +48 690 287 784 (po-pá, 9:00-17:00 polského času). V případě vady přístroj na naše náklady vyzvedneme a do 30 dní od nahlášení ho opravíme nebo vyměníme.
Ne. Vrácené přístroje ukládáme ve skladu odděleně a neposíláme je jako nové.
Test platí pro nákupy na skinvibe.eu. V jiných obchodech a na prodejních platformách platí podmínky vrácení uvedené u nabídky nebo v obchodních podmínkách daného obchodu. 2letá záruka platí bez ohledu na místo nákupu.
Ano. Vrácení se nahlašuje s číslem objednávky od osoby, která nakoupila, a peníze se vracejí na platební metodu, kterou byla objednávka zaplacena. Objednávky učiněné od 15. listopadu do 24. prosince můžete vrátit do 15. ledna, takže dárek v klidu počká na Vánoce.
Ano. Nejrychleji takto: pošlete přístroj zpět v rámci 30 dní a hned zadejte novou objednávku na jiný model nebo barvu. Nový přístroj k Vám vyrazí bez čekání na oběh zásilek. Novou objednávku zaplatíte hned a peníze za vrácený přístroj se Vám vrátí jako při každém vrácení. Nový nákup má vlastních 30 dní na vyzkoušení doma.
