Zásady newsletteru

v obchodě SkinVibe

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt s Poskytovatelem služby
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Smlouva
§ 5 Reklamace
§ 6 Právo na odstoupení od Smlouvy
§ 7 Osobní údaje
§ 8 Změny Podmínek nebo Newsletteru
§ 9 Závěrečná ustanovení

§ 1 DEFINICE

§ 2 KONTAKT S POSKYTOVATELEM SLUŽBY

1. Poštovní adresa: ul. Christo Botewa 6B/B4, 30-798 Kraków, Polsko
2. E-mailová adresa: contact@skinvibe.eu
3. Telefon: +48 690 287 784
4. Náklady na telefonní hovor nebo přenos dat uskutečněný Příjemcem služby se řídí základním tarifem telekomunikačního operátora nebo poskytovatele internetových služeb, jehož služby Příjemce služby využívá. Poskytovatel služby upozorňuje, že náklady na mezinárodní hovor nebo mezinárodní přenos dat mohou být vyšší než náklady na vnitrostátní hovor nebo přenos - v závislosti na tarifu telekomunikačního operátora nebo poskytovatele internetových služeb, jehož služby Příjemce služby využívá.

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

1. K využívání digitálního obsahu, na který se vztahují Podmínky, je zapotřebí:
   • aktivní e-mailový účet;
   • zařízení s přístupem k internetu;
   • webový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.

§ 4 SMLOUVA

1. Příjemce služby se může dobrovolně přihlásit k odběru Newsletteru.
2. K přijímání Newsletteru je nutné uzavřít Smlouvu.
3. E-mailové zprávy zasílané v rámci Smlouvy budou zasílány na e-mailovou adresu, kterou Příjemce služby uvedl při uzavírání Smlouvy.
4. Za účelem uzavření Smlouvy Příjemce služby nejprve zadá na místě k tomu určeném v Obchodě svou e-mailovou adresu, na kterou si přeje dostávat zprávy zasílané v rámci Smlouvy. Přihlášením k odběru Newsletteru je uzavřena Smlouva na dobu neurčitou a Poskytovatel služby ji začne Příjemci služby plnit - s výhradou odstavce 5. Požádá-li Poskytovatel služby Příjemce služby o potvrzení odběru kliknutím na odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu, je Smlouva uzavřena okamžikem potvrzení odběru.
5. Pro řádné plnění Smlouvy je Příjemce služby povinen uvést správnou e-mailovou adresu.
6. Newsletter je doručován bez zbytečného odkladu poté, co Poskytovatel služby vytvoří zprávy určené Příjemcům služby.
7. Zprávy zasílané v rámci Newsletteru budou obsahovat informaci o možnosti odhlásit se z jeho odběru a také odkaz k odhlášení.
8. Příjemce služby se může z odběru Newsletteru kdykoli odhlásit, bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů, a to pomocí možnosti uvedené v předchozím ustanovení nebo zasláním zprávy na e-mailovou adresu Poskytovatele služby uvedenou v § 2 Podmínek.
9. Použití odkazu k odhlášení nebo zaslání zprávy s žádostí o odhlášení z Newsletteru bude mít za následek okamžité ukončení Smlouvy.

§ 5 REKLAMACE

I OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Poskytovatel služby žádá, aby reklamace týkající se digitálního obsahu, na který se vztahují Podmínky, byly podávány na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou v § 2 Podmínek.
2. Poskytovatel služby se k reklamaci vyjádří do 14 dnů ode dne jejího obdržení.

II ZVÝHODNĚNÍ PŘÍJEMCI SLUŽBY

3. Poskytovatel služby odpovídá Zvýhodněnému příjemci služby za soulad plnění se Smlouvou v rozsahu stanoveném obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními Zákona o právech spotřebitele.
4. V případě nesprávného plnění Smlouvy Poskytovatelem služby může Zvýhodněný příjemce služby uplatnit práva stanovená v kapitole 5b Zákona o právech spotřebitele.
5. Pokud Poskytovatel služby nedodal digitální obsah, na který se vztahuje Smlouva, může jej Zvýhodněný příjemce služby vyzvat k jeho dodání. Pokud Poskytovatel služby ani poté digitální obsah, na který se vztahuje Smlouva, nedodá bez zbytečného odkladu nebo v dodatečné lhůtě výslovně dohodnuté mezi Zvýhodněným příjemcem služby a Poskytovatelem služby, může Zvýhodněný příjemce služby od Smlouvy odstoupit.
6. Zvýhodněný příjemce služby může od Smlouvy odstoupit bez výzvy k dodání digitálního obsahu, na který se vztahuje Smlouva, pokud:
   • z prohlášení Poskytovatele služby nebo z okolností jednoznačně vyplývá, že Poskytovatel služby digitální obsah, na který se vztahuje Smlouva, nedodá, nebo
   • se Zvýhodněný příjemce služby a Poskytovatel služby dohodli, nebo z okolností uzavření Smlouvy jednoznačně vyplývá, že určitá lhůta pro dodání digitálního obsahu, na který se vztahuje Smlouva, měla pro Zvýhodněného příjemce služby zásadní význam, a Poskytovatel služby jej v této lhůtě nedodal.
7. Poskytovatel služby odpovídá za rozpor Newsletteru se Smlouvou, který - vzhledem k tomu, že je Newsletter dodáván nepřetržitě - nastal nebo se projevil v době, kdy měl být podle Smlouvy dodáván.
8. Je-li digitální obsah, na který se vztahují Podmínky, v rozporu se Smlouvou, může Zvýhodněný příjemce služby požadovat jeho uvedení do souladu se Smlouvou.
9. Je-li digitální obsah, na který se vztahují Podmínky, v rozporu se Smlouvou, je Zvýhodněný příjemce služby povinen spolupracovat s Poskytovatelem služby v přiměřeném rozsahu a s využitím technických prostředků, které jsou pro něj nejméně zatěžující, za účelem zjištění, zda rozpor se Smlouvou v příslušné době vyplývá z vlastností digitálního prostředí Zvýhodněného příjemce služby.
10. Dále, je-li digitální obsah, na který se vztahují Podmínky, v rozporu se Smlouvou, může Zvýhodněný příjemce služby učinit prohlášení o odstoupení od Smlouvy, jestliže:
    • uvedení tohoto digitálního obsahu do souladu se Smlouvou je nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené náklady ve smyslu čl. 43m odst. 2 a 3 Zákona o právech spotřebitele;
    • Poskytovatel služby neuvedl digitální obsah, na který se vztahují Podmínky, do souladu se Smlouvou v přiměřené lhůtě od okamžiku, kdy jej Zvýhodněný příjemce služby informoval o rozporu se Smlouvou, a bez značných obtíží pro Zvýhodněného příjemce služby, s ohledem na povahu tohoto obsahu a účel, k němuž je využíván;
    • rozpor digitálního obsahu, na který se vztahují Podmínky, se Smlouvou trvá, přestože se jej Poskytovatel služby pokusil uvést do souladu se Smlouvou;
    • rozpor digitálního obsahu, na který se vztahují Podmínky, se Smlouvou je natolik závažný, že odůvodňuje odstoupení od Smlouvy bez předchozího využití prostředku nápravy uvedeného v čl. 43m Zákona o právech spotřebitele (tj. požadavku na uvedení digitálního obsahu do souladu se Smlouvou);
    • z prohlášení Poskytovatele služby nebo z okolností jednoznačně vyplývá, že digitální obsah, na který se vztahují Podmínky, neuvede do souladu se Smlouvou v přiměřené lhůtě nebo bez značných obtíží pro Zvýhodněného příjemce služby.

III MIMOSOUDNÍ VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ

11. Poskytovatel služby informuje Spotřebitele o možnosti využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků. Pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici v sídlech nebo na internetových stránkách subjektů oprávněných k mimosoudnímu řešení sporů. Spotřebitel může využít mimo jiné:
    • pomoc příslušného Evropského spotřebitelského centra ze Sítě evropských spotřebitelských center. Centra poskytují informace o právech spotřebitelů a pomáhají řešit spory v případě přeshraničních nákupů. Pomoc Evropských spotřebitelských center je zpravidla bezplatná. Seznam spotřebitelských center příslušných pro jednotlivé země je k dispozici na adrese: síť ESC
12. Předchozí ustanovení má informativní povahu a nezakládá povinnost Poskytovatele služby využít mimosoudní způsoby řešení sporů.
13. Využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků je dobrovolné pro Poskytovatele služby i pro Spotřebitele.
14. Spotřebitelé se mohou rovněž obrátit s žádostí o bezplatnou pomoc na místní orgán ochrany spotřebitele.

§ 6 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Zvýhodněný příjemce služby má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené s Poskytovatelem služby ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od Smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne uzavření Smlouvy.
3. Pro uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy musí Zvýhodněný příjemce služby informovat Poskytovatele služby, s využitím údajů uvedených v § 2 Podmínek, o svém rozhodnutí odstoupit od Smlouvy formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
4. Zvýhodněný příjemce služby může použít vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy uvedený na konci Podmínek, není to však povinné.
5. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačuje, aby Zvýhodněný příjemce služby odeslal oznámení o uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.

§ 7 OSOBNÍ ÚDAJE

1. Správcem osobních údajů poskytnutých Příjemcem služby v souvislosti se Smlouvou je Poskytovatel služby. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Poskytovatelem služby - včetně dalších účelů a právních základů zpracování a příjemců údajů - jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě, v souladu se zásadou transparentnosti obsaženou v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů - „GDPR“.
2. Údaje Příjemce služby jsou zpracovávány za těmito účely:
   • plnění Smlouvy; právním základem zpracování osobních údajů je v tomto případě Smlouva nebo opatření přijatá na žádost Příjemce služby směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
   • analýza účinnosti zpráv zasílaných v rámci Smlouvy za účelem stanovení obecných pravidel efektivního rozesílání v činnosti Poskytovatele služby; právním základem zpracování osobních údajů pro tento účel je oprávněný zájem Poskytovatele služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
   • určení, výkon nebo obhajoba případných nároků souvisejících se Smlouvou; právním základem zpracování osobních údajů pro tento účel je oprávněný zájem Poskytovatele služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak zároveň nezbytné pro uzavření Smlouvy a dodání digitálního obsahu, na který se Smlouva vztahuje. Bez poskytnutí údajů nelze Smlouvu uzavřít a Poskytovatel služby nedodá digitální obsah, na který se Smlouva vztahuje.
4. Údaje Příjemce služby budou zpracovávány do doby, kdy:
   1. pozbude Smlouva platnosti;
   2. zanikne možnost uplatnění nároků Příjemce služby nebo Poskytovatele služby souvisejících se Smlouvou;
   3. bude vyhověno námitce Příjemce služby proti zpracování jeho osobních údajů - pokud byl základem zpracování oprávněný zájem Poskytovatele služby
   - podle toho, co se v daném případě uplatní.
5. Příjemce služby má právo požadovat:
   1. přístup ke svým osobním údajům,
   2. jejich opravu,
   3. jejich výmaz,
   4. omezení zpracování,
   5. přenesení údajů k jinému správci,
      jakož i právo:
   6. kdykoli vznést z důvodů týkajících se konkrétní situace Příjemce služby námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (tj. na oprávněných zájmech Poskytovatele služby).
6. Za účelem uplatnění svých práv by měl Příjemce služby kontaktovat Poskytovatele služby.
7. Pokud se Příjemce služby domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány protiprávně, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V Polsku je jím předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO). Příjemci služby v jiných zemích se mohou obrátit také na svůj místní dozorový úřad.

§ 8 ZMĚNY PODMÍNEK NEBO NEWSLETTERU

1. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo změnit Podmínky pouze z důležitých důvodů. Důležitým důvodem se rozumí nutnost změny Podmínek způsobená:
   1. změnou funkcí Newsletteru, která vyžaduje úpravu Podmínek, nebo
   2. změnou právních předpisů, která má vliv na plnění Smlouvy Poskytovatelem služby, nebo přizpůsobením služeb doporučením, pokynům, příkazům nebo zákazům, rozsudkům, usnesením, výkladům nebo rozhodnutím příslušných orgánů veřejné moci, nebo
   3. změnou kontaktních nebo identifikačních údajů Poskytovatele služby.
2. Informace o plánované změně Podmínek bude zaslána na e-mailovou adresu Příjemce služby uvedenou při uzavření Smlouvy nejméně 7 dní před nabytím účinnosti změn.
3. Pokud Příjemce služby nevznese proti plánovaným změnám námitku do okamžiku nabytí jejich účinnosti, má se za to, že je přijal, což mu nebrání Smlouvu v budoucnu ukončit.
4. Pokud Příjemce služby plánované změny nepřijímá, měl by o tom zaslat informaci na e-mailovou adresu Poskytovatele služby uvedenou v § 2 Podmínek, což bude mít za následek ukončení Smlouvy okamžikem nabytí účinnosti plánovaných změn.
5. Poskytovatel služby může provést změnu Newsletteru, která není nezbytná k zachování jeho souladu se Smlouvou, z důvodu uvedeného v odst. 1 písm. b) nebo z důvodu změny funkcí Newsletteru. Taková změna nebude pro Zvýhodněného příjemce služby spojena s žádnými náklady. Odstavce 2-4 se použijí obdobně.
6. Pokud změna uvedená v předchozím ustanovení podstatně a nepříznivě ovlivňuje přístup Zvýhodněného příjemce služby k Newsletteru nebo jeho využívání, zašle Poskytovatel služby na e-mailovou adresu Zvýhodněného příjemce služby s přiměřeným předstihem, na trvalém nosiči, informaci o vlastnostech a době provedení této změny a o právech, která Zvýhodněnému příjemci služby v souvislosti s touto změnou náležejí.

§ 9 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Příjemci služby je zakázáno poskytovat obsah protiprávní povahy.
2. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
3. Smlouva uzavřená na základě těchto Podmínek se řídí polským právem, s výhradou odstavce 4.
4. Volba polského práva pro Smlouvu uzavřenou se Spotřebitelem na základě Podmínek nezbavuje Spotřebitele práv, která mu náležejí na základě kogentních právních předpisů, jež by se na něj použily, nebýt volby práva, ani tato práva neomezuje. To znamená zejména, že pokud vnitrostátní předpisy použitelné na daného Spotřebitele poskytují širší ochranu, než jaká vyplývá z těchto Podmínek nebo z polského práva, použije se tato širší ochrana.
5. V případě případného sporu souvisejícího se Smlouvou s Příjemcem služby, který není Zvýhodněným příjemcem služby, je místně příslušný soud podle sídla Poskytovatele služby.