La piastra non si accende, perché?

Per accendere la piastra, fai scorrere verso l’alto il pulsante della modalità aereo.

Come abilitare il sensore touch?

Per attivare il sensore touch dell’asciugacapelli, tieni premuto il pulsante inferiore di modifica della temperatura finché l’icona del sensore touch non si illumina sullo schermo (circa 3 secondi).

La Luna MiniWireless liscia i capelli bene quanto una piastra con cavo?

Luna MiniWireless è una piastra senza fili, quindi ha meno potenza rispetto ai modelli con cavo. In pratica, ciò significa che devi passarla tra i capelli più volte per ottenere un effetto simile. Questo è il prezzo della comodità: puoi usarla ovunque, senza cercare una presa di corrente. È ottima per i viaggi, in borsa per ritocchi rapidi o quando non hai accesso all’elettricità.

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RESI RECLAMI

Ti invitiamo a contattarci prima: per esperienza sappiamo che molti problemi si possono risolvere via e-mail o telefono.

È la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni: puoi restituire qualsiasi acquisto effettuato su skinvibe.eu entro 30 giorni dalla consegna, senza fornire alcuna motivazione (la legge prevede 14 giorni; noi li estendiamo a 30). Gli ordini effettuati dal 3 novembre al 24 dicembre puoi restituirli fino al 15 gennaio, così il regalo può aspettare tranquillamente le feste. Puoi disimballare il prodotto e usarlo normalmente sui tuoi capelli per capire se soddisfa le tue aspettative. Un utilizzo di questo tipo non riduce l'importo del rimborso. Rispedisci il dispositivo completo e senza danni: in caso di danni o parti mancanti possiamo ridurre il rimborso.

Per la procedura di reso basta un modulo compilato correttamente.

In caso di dubbi, contattaci prima della spedizione - saremo felici di aiutarti. Non è necessario allegare documenti cartacei. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico: ci rispedisci il pacco in Polonia.

*I prodotti igienici (PonyGadget) vengono accettati in reso solo nella confezione non aperta. Vale anche per i set: restituisci il set completo e, se il PonyGadget è stato aperto, restituisci solo il dispositivo e ti rimborsiamo il suo prezzo nell'ordine. Dettagli nelle FAQ della pagina PonyGadget.